Pdh head cas javascript jquery állások XI. kerületben (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

Műszaki termékdokumentációk és PDH-val kapcsolatos tartalmak fordítása angolról olaszra az Eaton fordítási és nyelvi irányelveinek megfelelően....

• Translate technical product documentation and PDH‑related content from English to Italian in line with Eaton’s translation and language policies
• Implement reviewer feedback and participate in quality‑assurance checks to ensure accuracy, terminology consistency, and clarity

Working with various ERP systems (mainly SAP), Salesforce & Reltio, as well as external tools to classify the accounts in an accurate way; He/she will be supported by the Lead Data Stewards in the various ES EMEA organizations...

• Handle order entry, order follow-up, stock inquiries, backorder reporting.
• Invoicing, and claim & return processing with high accuracy and within agreed timeframes.
• Manage customer calls and complaints professionally and in line with service level agreements.

• Perform collection related activities such as dunning, reporting, disputes resolution and accountreconciliation in accordance with internal controls and policies
• Continuous customer contact via email and phone to ensure effective cash collection

Supporting and collaborating in regularly reviewing and adapting claims management processes, implementing best practices across MOL Group, including identifying, assessing, documenting, negotiating, and settling; maintaining new policies and ensuring ongoing development of procurement processes....

• 15–25 kiemelt kis és nagyvállalati ügyfél önálló gondozása a szerződéskötéstől az éves megújításig és tovább…
• Az ügyfelek üzleti céljainak megértése, success plan-ek kidolgozása és nyomonkövetése
• Upsell és cross-sell lehetőségek azonosítása a meglévő ügyfélbázison belül.

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Műszaki termékdokumentációk és PDH-val kapcsolatos tartalmak fordítása angolról franciára az Eaton fordítási és nyelvi irányelveinek megfelelően...

• Translate technical product documentation and PDH‑related content from English to French in line with Eaton’s translation and language policies
• Implement reviewer feedback and participate in quality‑assurance checks to ensure accuracy, terminology consistency, and clarity

• Support month-end activities, including bookkeeping and basic accounting entries
• Preparing recharges
• Analyzing financial results
• Perform balance sheet reconciliations on a monthly and/or quarterly basis

• Customer Order Management mostly in SAP System.
• Executing and answering order entry, order modification, order status, material availability and similarrequests from German customers and Sales colleagues.
• Active participation in team meetings.

SLA-, RMA-, műszaki support-, valamint belső szerviz- és javítási területek szakmai és operatív vezetése Support csapat, műszaki támogatási működés és belső szervizfolyamatok irányítása Ügyfélmegkeresések, hibajegyek, reklamációk, eszkalációk és garanciális ügyek kezelésének felügyelete...

B2C support csapat szakmai vezetése és támogatása Napi operatív ügykezelésben aktív részvétel (ticket handling) SLA-k, ticket volume és support metrikák követése Zendesk alapú működés optimalizálása Ügyfélkezelési és support stratégiák kialakítása Webshophoz kapcsolódó folyamatok és FAQ tartalmak...