Crm programozó állások XXIII. kerületben (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Beérkező hívások és e-mailek kezelése a szoftvereinkkel kapcsolatban
• Ügyféligények megértése és a legjobb megoldás megtalálása
• Panaszok és problémák kezelése: gyors, hatékony segítségnyújtás, szükség esetén továbbítás a vezető felé
• Ügyfélszolgálati folyamatok rögzítése a CRM rendszerben

• Foglalások rögzítése CRM rendszerekben
• Bérautók kiadásának és visszavitelének dokumentálása
• Futó és lejáró bérletek rendszeres ellenőrzése, státuszfigyelés és listázása
• Ügyfelekkel és társosztályokkal történő kapcsolattartás és szakmai segítségnyújtás

Partnerekkel történő kommunikáció gyors és ügyfélbarát bonyolítása Telefonos és e-mailes kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel Ügyfélszolgálati (CRM) rendszer kezelése Egyéb, általános ügyfélszolgálati teendők Műszaki, pénzügyi és HR adminisztráció Projekt asszisztensi feladatok...

• A call centerekhez érkező hívások, illetve az e-mailes és faxos megkeresések kezelése
• Üzemanyag, jet és bitumen termékek országos szintű megrendeléseinek rögzítése SAP-ban és kapcsolódó rendszerekben
• Megrendelések ellenőrzése, engedélyezése, módosítási igények kezelése

• egész napos telefonos és e-mailes kapcsolattartás potenciális és meglévő ügyfelekkel
• a Basic’s Hungária Kft. profin felépített B2B áruházának bemutatása kijelölt célcégeknek
• új cégek megkeresése telefonon és e-mailben
• érdeklődők kezelése, utánkövetése, aktiválása

• A Mentor Klub hallgatóival való kapcsolattartás, egyeztetés, jelentkezések és regisztrációk kezelése;
• Az élő online tréningeken a trénerek munkájának segítése, online támogatása, a résztvevők moderálása, technikai segítségnyújtás;

Feladataid közé fog tartozni az érdeklődő látogatók információval történő ellátása, az applikációval kapcsolatos kérdések megválaszolása, a letöltés ösztönzése, ajándékkártyák kiadása és a vele összefüggő nyilvántartás vezetése, valamint a pláza szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás és...

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)

• Being a primary point of contact for customers and sales colleagues
• Responding to inquiries via phone and email
• Managing operational customer complaints
• Supporting order‑related processes with precision and efficiency
• Identifying opportunities to improve workflows and overall customer experience

• Communicate and correspond with customers, sales force, and internal departments.
• Forward customer RFQs and leads to the sales team.
• Provide administrative support.
• Handle incoming orders and ensure complete processing in SAP, including maintaining customer data.

• A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
• A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.

Join our team at Thermo Fisher Scientific as a Senior Customer Service Representative, where you'll contribute to our mission to make the world healthier, cleaner, and safer. You'll provide exceptional support throughout the customer lifecycle, handling administration, order management, quotations,...

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

Tárhely és domain szolgáltatással kapcsolatos kérdések megválaszolása, cPanel-el és WordPress rendszerekkel kapcsolatos információs és technikai segítségnyújtás, beérkező telefonos, e-mailes, hibajegyes és chates ügyfél megkeresésekre...

• Handle daily service operations tasks to support overall team goals and ensure service levels are met.
• Monitor key performance indicators (KPIs) and contribute to operational targets by maintaining accuracy, speed, and quality.

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

Handling inquiries and issues from global customers in multiple languages through various channels, including email, chat, and voice....