Részmunkaidős állások Budapesten (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Vásárlói megrendelések felvétele és rögzítése a vállalatirányítási rendszerben
• Termékportfólió ajánlása, értékesítése
• Felmerülő vásárlói igények, kérdések továbbítása
• Napi tevékenység dokumentálása, adminisztráció
• Szoros együttműködés a társosztályokkal (pl. területi képviselet, beszerzés, logisztika)

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

Szoros kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel és közreműködés problémáik megoldásában. Kizárólag üzleti ügyfelek, a kommunikáció elsősorban szóban (telefon), kisebb arányban írásban (e-mail) történik, személyes kapcsolattartás nincs. A munkaidőd ~70%-a....

• Processing orders
• Managing order related issues to enable delivery to customers on time in full and to invoice accurately
• Handling special queries, urgencies with continuous professional communication with our existing customers and stakeholders
• Handling queries to meet customer expectations

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeinkről (e-mailben)
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása (e-mailben)
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése / fenntartása

A munkavállaló felelős a vásárlók aktív kiszolgálásáért, az értékesítési terv megvalósításáért és az üzlet tisztaságáért.  ...

• No Hungarian language knowledge is required!
• No previous medical or dental background needed!
• What truly matters is your enthusiasm, willingness to learn, and genuine interest in dentistry – these are key qualities we value in a great coordinator.

• Beérkező hívások kezelése
• Betelefonáló ügyfelek tájékoztatása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció
• Kimenő hívások intézése
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

• Bejövő hívások és üzenetek fogadása
• Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
• Bejelentések rögzítése
• Beérkező kérdések továbbítása a megfelelő csoportnak

• Claims en schademeldingen snel en nauwkeurig verwerken.
• Professioneel communiceren in geschreven Nederlands met klanten en partners.
• Onderzoeken van problemen met leveringen en samenwerken met interne teams om deze op te lossen.
• Meerdere dossiers tegelijk beheren in een dynamische omgeving.

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• Kérdőíveket olvasol fel, és közben rögzíted a válaszokat – semmit nem kell eladni.
• Visszahívod azokat, akiket elsőre nem sikerült elérni.

• Általános ügyfélszolgálati adminisztratív feladatok ellátása
• Munkatársak napi munkájának háttértámogatása (irattározás, iktatás, postázás, szerződések aláíratásának koordinálása)
• Heti és havi riportok készítése
• Adattisztítási előszűrési feladatok végzése

• Németül beszélő ügyfélszolgálati támogató munkatársakat keresünk csapatunkba Budapesten
• Ügyfeleink, futárpartnereink és helyszíneink támogatása élő chaten és telefonon
• A szállítási műveletek zökkenőmentes lebonyolításának biztosítása
• Támogatási funkciónk fejlesztése a támogató csapattal,

• Kapcsolattartás a francia páciensközvetítő ügynökséggel, valamint a francia páciensekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Tolmácsolás a páciensek és a kezelőorvosok között
• Érkező páciensek fogadása és tájékoztatása
• Páciensek kísérése és irányítása a kezelőorvoshoz