Senior java programozó állások Budakesziben (Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat)

• Üzleti és szakmai kapcsolatok kiépítése és fenntartása, ügyfél-elégedettség biztosítása
• Kiemelt ügyfelek önálló kezelése
• Kommunikáció a partner ügynökségekkel
• Online és személyes tárgyalások szervezése, lebonyolítása, részvétel üzleti utakon belföldön és külföldön

• Support the Finance and Accounting teams in daily operational activities;
• Assist with data collection and preparation for country-level financial and statutory reporting;
• Support handling of finance-related inquiries by gathering information and escalating to senior team members;

• Kiemelt ügyfél fogadás
• Szórakoztató társalgás
• Színvonalas kiszolgálás
• Ügyfélélmény építés
• Számlázás
• Táblázatkezelés
• Késöbbiekben esztétikai tanácsadás

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• beérkező telefonhívások fogadása
• e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
• személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

• Egészségügyi intézmény napi adminisztrációs és operatív feladatainak koordinálása, szervezése, ellenőrzése
• A hozzánk fordulók személyesen, telefonon, emailen történő tájékoztatása, irányítása
• Előjegyzések kezelése, szervezése, kapcsolattartás
• Munkafolyamatok kapcsán történő adatrögzítés

• kötelező gépjármű felelősségbiztosítás, ill. Casco termékekkel VAGY lakossági és vállalati vagyonkárokkal kapcsolatos szolgáltatási igények elbírálása, feldolgozása,
• kárigények jogalapi vizsgálata,

Szociális diagnózis készítése a Szt.64/A § szerint az 1993.évi III.tv és az 1997. évi XXXI.tv, valamint a 15/1998.(IV.30.) NM rendelet vonatkozó rendelkezései, illetve a szakmai protokoll és a módszertani útmutató alapján szociális diagnózis felvétele a Budakeszi járásban Esetmenedzseri feladatok...