Senior software architect állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• Műszaki tartalmú vevői megkeresések (személyesen, telefonon, írásban) megválaszolása.
• Vevői igények felmérését követően árajánlatok készítése a szakipari munkák elvégzésére.
• Kapcsolattartás a kivitelezővel és az alvállalkozókkal.

- A vevőszolgálati csapat szakmai irányítása és napi szintű koordinálása - Ügyfélkapcsolatok kezelése, vevői elégedettség biztosítása - Tárgyalások lebonyolítása hazai és nemzetközi partnerekkel - Új üzleti lehetőségek és piacok felkutatása, kapcsolatok kiépítése - Értékesítési stratégia...

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

Új bekapcsolásra, teljesítmény módosításra, fogyasztói szolgálati tevékenységre és HMKE igénybejelentésre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása....

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• ügyféligények kiszolgálása, ajánlatadás, szerződések megkötése,
• ügyfélkapcsolatok ápolása, ügyfélkezelés, promlémamegoldás 
• árképzéshez kapcsolódó piaci információgyűjtés, döntés-előkészítés,
• címlista, adatbázis kezelése, karbantartása,
• az értékesítési folyamat nyomon követése,

• Partner cégeinknél elhelyezett vending automaták működésének rendszeres auditálása
• Töltőtechnikusok munkájának segítése, támogatása, ellenőrzése
• Partnercégekkel való folyamatos kapcsolattartás, szolgáltatás szinvonalának emelése
• Kimutatások készítése a cégvezető felé

• Személyes ügyfélszolgálatra érkező magyar és külföldi érdeklődők tájékoztatása
• Beiratkozások, vizsgajelentések intézése
• Kínai, angol magyar tanfolyamok, valamint vizsgák adminisztrációja
• A tanulók és az oktatók felmerülő problémáinak/kéréseinek megoldása
• Hatósággal való kapcsolattartás

Szolgáltatások, csomagok értékesítése, tanácsadás a szolgáltatásaink megrendelése érdekében...

Készenléti és kritikus infrastruktúra kiemelt területén a beérkező ügyféligények rögzítése, az ügyfélmenedzsment folyamatok, vállalati szabályzók szerinti működés alapján....

Are you ready to take on an exciting challenge as a Senior Customer Partner with Kyndryl? We're looking for a dynamic individual like you, who can revolutionize relationship management, drive account growth, and boost profitability. In this role, you'll have the power to create, maintain, and...

• Serving as the main point of contact for all customer account management matters
• Building and maintaining strong, long-lasting client relationships
• Negotiating contracts and closing agreements to maximize profit and growth

Attract new clients and nurture existing relationships by understanding their investment goals. Deliver engaging company presentations and introduce clients to available investment products. Act as the primary point of contact, resolving client queries with a personalized approach. Regularly...

Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and Services Agents and Senior Customer Sales and Services Agent to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives....

Reporting to the After-Sales Services Customer Service Senior Manager, you ensure consistent After-Sales Services pricing and contribute to the development of commercial communications. Within this scope, you act as the key liaison for all Watch Business Unit policies.   _CREATION AND BENCHMARKING...

• Understand and convert customer needs into complete product offering (product understanding is required for this activity)
• Prepare and follow up quotes based on pricing guidelines from the commercial team, with the authority (within company rules) to close sales and maximize quote conversion