Irodai adminisztrátor diákmunka ügyvédi irodában ii kerület állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• A bérszámfejtő csapat adminisztratív támogatása legalább heti 20 órában.
• Bérszámfejtési anyagok előkészítése és rendszerezése.

Hívások fogadásaUdvariasan és gyorsan segítesz az ügyfeleknek eligazodni a kérdéseikben, problémáikban – te vagy az első, akit elérnek, számítanak rád....

Együttműködés a Pénzügyi Tervezés és Elemzés (FP&A) részleggel a napi feladatok támogatásában...

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Felmerülő káresemények felvétele, problémák megoldása
• Ezekhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása

• Bejövő hívások és üzenetek fogadása
• Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
• Bejelentések rögzítése
• Beérkező kérdések továbbítása a megfelelő csoportnak

Feladataid közé tartozik a bejövő ügyfél-érdeklődések kezelése, a meglévő ügyfelek termékeinek megújítása és a megrendelések adminisztrációja. A munka sokrétű, és kiváló alkalmat kínál arra, hogy gyakorlati tapasztalatot szerezz az értékesítés területén egy fiatalos és támogató csapatban....

• Beérkező telefonhívások és megrendelések kezelése
• Adatrögzítés, szállítólevelek és fuvarok adminisztrációja
• Fuvarszervezési feladatok támogatása
• Járatlapok megírása, visszaszedése, ellenőrzése
• Kapcsolattartás a sofőrökkel és megrendelőkkel

• ügyfelek fogadása
• sorszám kiadás
• tájékoztatás
• segítség nyújtás online regisztrációban, időpont foglalásban
• iratrendezés, fénymásolás
• az ügyintézők informálása, munkájuk segítése

• telefonon, E-mailen, Skype-on beérkező megkeresések kezelése
• vevői reklamációk kezelése (hiányos szállítás, sérült termékek stb.)
• visszáru ügyintézése
• bel és külföldi (írásban, sablon levelek használatával) beszállítókkal való kapcsolattartás
• futárcéggel való szoros együttműködés

• Ügyfélszolgálati és recepciós feladatok ellátása francia és angol nyelven - Te fogod össze a páciensek és a csapat munkáját – segíted őket az érkezéstől a távozásig
• Páciensek fogadása, tájékoztatása barátságos, professzionális módon
• Időpontok egyeztetése külföldi és magyar pácienseink számára

• Beérkező hívások kezelése
• Betelefonáló ügyfelek tájékoztatása
• Hívásokhoz tartozó adminisztráció
• Kimenő hívások intézése
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

• E-mail-ek és SMS-ek megválaszolása
• Napi kapcsolattartás ügyfelekkel, problémáik megoldása e-mail-ben és telefonon.
• Ügyintézés, tanácsadás, segítségnyújtás.

• Te leszel az első benyomás megtestesítője – ügyfeleink téged látnak először, amikor belépnek a szalonba.
• Mosolyoddal és profizmusoddal teremted meg a márka hangulatát, miközben gondoskodsz arról, hogy minden látogató figyelmet, eligazítást és segítséget kapjon.

Különféle ERP rendszerekkel (főleg SAP), Salesforce & C360, TPH & Reltio, valamint külső eszközökkel való munkavégzés a számlák pontos osztályozása érdekében...

• Elsődleges feladatod a vendégélmény biztosítása, így proaktív, segítőkész hozzáállást kérünk nap, mint nap Kollégáinktól
• Közös feladatunknak érezzük, hogy ne csak Csapatunk tagjai tervezzenek velünk hosszú távon, hanem Vendégeink is visszatérjenek hozzánk

• Complete products returns process from creation through crediting and filing
• Assist in verifying documents for archiving purpose
• Sending shipping documents to customers
• Generating or sending reports to required recipients

Be the first point of contact for our English-speaking customers in Eastern Europe, the Middle East, and Africa – managing communication, resolving incidents, and opening service cases with professionalism and care....