Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások, munkák Fejér, Komárom-Esztergom, Somogy, Tolna megyében

A POZÍCIÓRÓL Ebben a szerepben Ön lesz a kulcsfontosságú kapcsolat a sofőrök, a fuvarszervezés és az ügyfélszolgálat között. Ön kommunikálja a szállítási feladatokat, nyomon követi azok végrehajtását, és biztosítja a zökkenőmentes, hatékony és időben történő kiszállítást. Egyúttal figyel a...

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Riportálási munkák támogatása
• A logisztikai csapat (termeléstervezők és vevői kapcsolattartók) munkájának támogatása
• Napi és heti riportok készítése (Oracle és Excel adatok alapján)
• Részvétel a projektekben
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

• a Front Office Manager aktív támogatása, a csapat szervezésében és vezetésében
• a recepció önálló, magabiztos működtetése, magas színvonalú vendégkiszolgálás biztosítása
• adminisztratív és koordinációs feladatok ellátása, szoros együttműködés más részlegekkel

• Vevői megrendelések fogadása és visszaigazolása, ellenőrzése, fuvarszervezés, vámkezelések támogatása, göngyölegrendelés
• Diszpók kiadása, vevői portálok kezelése
• Nyitott megrendelésállomány folyamatos figyelemmel kísérése, szükség esetén intézkedés

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Ensure excellent customer service throughout company processes to maintain high customer satisfaction
• Act as a key liaison between customers and internal departments (Sales, Production, Logistics)
• Serve as the first point of contact for customers, handling daily business-related inquiries

• Daily contact with customers (telephone, e-mail)
• High level of customer service
• Handling customer queries and complaints and helping to resolve them
• Receiving/recording customer orders in the ERP system
• Manage customer record systems through online interfaces

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Autóalkatrészek és egyéb kiegészítők értékesítése az ügyfél igényeinek felmérését követően
• Vásárlók, partnerek kiszolgálása
• Szakmai tanácsadás a termékeink értékesítése során
• Partnereinkkel való kapcsolattartás
• Telefonos megkeresések kezelése

• Meglévő és új ügyfelekkel való kapcsolattartás (német és/vagy angol nyelven)
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Felmerülő problémák, kérések kezelése, delegálása
• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Számlák előkészítése

• Kapcsolattartás a vevőkkel és házon belül a sales / supply chain szervezettel illetve egyéb társosztályokkal
• Vevői rendelések rögzítése a cég vállalatirányítási rendszerében (QAD) és nyomon követése a szállítás teljesítéséig

• A postai szolgáltatások biztosítása a Posta és az Ügyfelek által elvárt minőségben.
• Szolgáltatások és postai, posta pénzügyi termékek ajánlása és értékesítése.

• Telefonok kezelése
• rádió forgalmazás
• Tűzjelző központok kezelése
• Adminisztratív feladatok

• Toborzás – új jelentkezők felkutatása, kapcsolattartás
• Adminisztráció – adatok kezelése, nyilvántartások frissítés
• Toborzáshoz szükséges platformok napi szintű használata (pl. állásportálok, belső rendszerek)
• Excel használata – egyszerű táblázatok kezelése, adatrögzítés

Szállítás Megkeresés Közösségi fejlesztés Közreműködés az étkeztetésben, a házi segítségnyújtásban, a közösségi és szociális információk szolgáltatásában Háziorvosi rendelésre szállítás Egyéb egészségügyi intézménybe szállítás Gyógyszerkiváltás és gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás...

A vállalat stratégiai jövőképének, küldetésének, értékeinek, belső működésének részletes megismerése, a vállalat mindennapi üzletvitelében való alkalmazása érdekében Fuvarmegbízások, szállítmányozási visszaigazolások előkészítése Diszponálás Árajánlatok kiadása, iktatása utasítás szerint...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...