Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat állások, munkák Baranya, Fejér, Somogy, Tolna megyében

• Telefonos ügyfélszolgálatra beérkező megkeresések kezelése és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése

• Meglévő és új ügyfelekkel való kapcsolattartás (német és/vagy angol nyelven)
• Kapcsolattartás a társosztályokkal
• Felmerülő problémák, kérések kezelése, delegálása
• Munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
• Számlák előkészítése

• Telefonok kezelése
• rádió forgalmazás
• Tűzjelző központok kezelése
• Adminisztratív feladatok

• Meglévő és érdeklődő ügyfelek felkeresése telefonon keresztül
• Bejövő ügyfélérdeklődések kezelése
• Termékhasználat-ösztönző hívások indítása
• A Bank és a Groupama Biztosító termékeinek és szolgáltatásainak értékesítése tanácsadói szemlélettel
• Személyre szabott ajánlatok tétele

A POZÍCIÓRÓL Ebben a szerepben Ön lesz a kulcsfontosságú kapcsolat a sofőrök, a fuvarszervezés és az ügyfélszolgálat között. Ön kommunikálja a szállítási feladatokat, nyomon követi azok végrehajtását, és biztosítja a zökkenőmentes, hatékony és időben történő kiszállítást. Egyúttal figyel a...

• A cég pécsi irodájában való munkavégzés
• Ügyviteli szoftver felhasználóinak támogatása (telefonon, e-mailben, online, és személyesen)
• Beérkező hibajegyek kezelése, problémák elemzése és megoldása
• Rendszerbeállítások elvégzése, paraméterezés
• Ügyféloktatás (online / személyes)

• Számítógépeden figyeled a vagyonvédelmi rendszerektől (pl. riasztórendszerektől) beérkező jelzéseket és minél gyorsabban megteszed a jelzéstől függő szükséges intézkedéseket
• Az intézkedések alkalmával telefonon tartod a kapcsolatot az ügyfelekkel, járőrökkel

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

• Vevői megrendelések fogadása és visszaigazolása, ellenőrzése, fuvarszervezés, vámkezelések támogatása, göngyölegrendelés
• Diszpók kiadása, vevői portálok kezelése
• Nyitott megrendelésállomány folyamatos figyelemmel kísérése, szükség esetén intézkedés

• a Front Office Manager aktív támogatása, a csapat szervezésében és vezetésében
• a recepció önálló, magabiztos működtetése, magas színvonalú vendégkiszolgálás biztosítása
• adminisztratív és koordinációs feladatok ellátása, szoros együttműködés más részlegekkel

• Ensure excellent customer service throughout company processes to maintain high customer satisfaction
• Act as a key liaison between customers and internal departments (Sales, Production, Logistics)
• Serve as the first point of contact for customers, handling daily business-related inquiries

• Toborzás – új jelentkezők felkutatása, kapcsolattartás
• Adminisztráció – adatok kezelése, nyilvántartások frissítés
• Toborzáshoz szükséges platformok napi szintű használata (pl. állásportálok, belső rendszerek)
• Excel használata – egyszerű táblázatok kezelése, adatrögzítés

• Riportálási munkák támogatása
• A logisztikai csapat (termeléstervezők és vevői kapcsolattartók) munkájának támogatása
• Napi és heti riportok készítése (Oracle és Excel adatok alapján)
• Részvétel a projektekben
• Egyéb adminisztratív feladatok ellátása

A vonatkozó szabályzatok és utasítások, valamint a Rendszerirányítás – Rendszerirányító Központ utasításai alapján a régió területén a földgázszállítás operatív irányítása, valamint a szállítórendszeren munkát végzők tevékenységének koordinálása....

Zavartalan vízellátás és szennyvízelvezetés biztosításának felügyelete Távfelügyeleti rendszerek jelzéseinek figyelemmel kísérése, értelmezése, szükség esetén az illetékes területvezető értesítése Víztermelés (vízforgalom), szennyvízelvezetés és tisztítás folyamatainak, adatainak figyelemmel...

A vállalat stratégiai jövőképének, küldetésének, értékeinek, belső működésének részletes megismerése, a vállalat mindennapi üzletvitelében való alkalmazása érdekében Fuvarmegbízások, szállítmányozási visszaigazolások előkészítése Diszponálás Árajánlatok kiadása, iktatása utasítás szerint...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...

prémium üzemanyagok értékesítése vevők kiszolgálása szélvédőmosás olajszint mérése keréknyomás ellenőrzése előtető tisztán tartása áruátvétellel és felöltéssel kapcsolatos feladatok ellátása a Shell előírásai szerinti munkavégzés betartása...