Távmunka állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;...

• lakossági-, és kisvállalati ügyfélszolgálatra beérkező hívások udvarias, gyors és pontos megválaszolása
• a szolgáltatásainkkal kapcsolatos technikai segítségnyújtás
• hibabejelentések és igények ügyintézése és megoldása

▪ Bejövő telefonhívások fogadása; ▪ Egészségügyi ellátások megszervezése az egészségbiztosított ügyfelek igényei szerint; ▪ Kapcsolattartás az ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal; ▪ Megszervezett ellátások dokumentálása, adminisztrálása a számítógépes rendszerben....

• Cégünk termékeinek telefonos értékesítése magyarországi ügyfeleinknek. (értékesítés magyar nyelven)
• Vevői megrendelések megerősítése és az értékesítés növelése
• Pozitív ügyfélkapcsolatok fenntartása és az ügyfelek elégedettségének biztosítása
• Magas szintű személyközi kommunikáció

• Telefonos közvéleménykutatás végzése
• Rövid, pár perces, politikai témájú kérdőívek lekérdezése call centeres programom keresztül
• Adatok pontos berögzítése

• Online jegyértékesítő és turisztikai kártyarendszer, valamint CMS szoftvereink onboarding folyamatainak támogatása
• Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek munka és ügyeleti időben
• Felhasználói visszajelzések közvetítése a fejlesztés részére,

• Ügyfelek megkeresése telefonon igényfelkeltés időpont egyeztetés céljából vállalati tanácsadók részére.
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztráció.

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

• Holland nyelvterületről érkező megkeresések fogadása
• Ügyfélszolgálati munkavégzés telefonon, e-mailben és chat platformon (az ügyfelek általános és konkrét kérdéseinek megválaszolása)
• Ügyféligények, igények szakszerű kezelése
• Ügyféligények és kérések támogatott ügyintézése

• Arbeit in Abendschichten (6 Tage pro Woche)
• Datenerfassung und Erstellung von Berichten entsprechend den Anforderungen des Managements oder Kunden
• Koordination und Kontrolle von Sendungen
• Fahrerverfolgung
• E-Mail-Benachrichtigungen über Verzögerungen verfassen
• Enge Zusammenarbeit mit deutschen Kunden

Örülök, hogy a hirdetés felkeltette érdeklődésedet! Hideghívó asszisztens kollégát keresek részmunkaidőben, időarányosan kiemelt bérezéssel, rugalmas munkaidővel, home office munkavégzésben!  A feladat megadott címlistából, előre megírt és letesztelt scripttel időpontegyeztetés személyes...

• Közösségi autómegosztásban érdekelt partnerünk számára új ügyfelek felkutatása előre meghatározott listából LENGYEL nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

• Közösségi autómegosztásban érdekelt partnerünk számára új ügyfelek felkutatása előre meghatározott listából ROMÁN nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

• Közösségi autómegosztásban érdekelt partnerünk számára új ügyfelek felkutatása előre meghatározott listából SZLOVÁK nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

• Közösségi autómegosztásban érdekelt partnerünk számára új ügyfelek felkutatása előre meghatározott listából CSEH nyelven
• Hívások eredményeinek adminisztrálása
• Aktív kommunikáció
• Csoportvezetővel történő egyeztetések magyar nyelven

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Ügyfeleink részéről telefonon és elektronikusan érkező kérdések, kérések és panaszok megválaszolása, esetleges problémáik megoldása
• Ügyfeleink általános tájékoztatása, az egyedi igényeikhez igazodva szolgáltatásaink és tarifacsomagjaink ajánlása, értékesítése
• Az említett feladatok adminisztrálása

• A szenior export menedzser munkájának támogatása
• Szoros kapcsolattartás a külföldi és belföldi vevőkörrel
• Az export értékesítéshez kapcsolódó belső folyamatok támogatása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal: termelés, beszerzés, marketing, stb...
• Egyéb operatív feladatok ellátása

• Take ownership on end-to-end customer service, coordinate all activities for the respected customer area.
• Take ownership and resolve raised telephone and written customer issues.
• Raise activities that are not actioned by assignees.
• Act as domain expert for the process covered.

• beérkező telefonhívások fogadása
• e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
• személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása