Psp hotel csm javascript jquery állások, munkák Ügyfélszolgálat, vevőszolgálat területen

• Árképzési stratégia kialakítása az értékesítési igazgatóval, árbevétel optimalizálása.
• Dinamikus árazás és revenue stratégia kialakítása.
• Versenytársak árazásának nyomon követése és piaci trendek elemzése.
• Előrejelzés és foglaltsági elemzések készítése.
• OTA-csatornák kezelése és optimalizálása.

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

Monitors CSR’s performance on a daily basis, by taping, listening to, reviewing and evaluating calls...

• Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
• Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
• Deal with all correspondence as requested/required
• Accurately log all calls and in line with procedures

• Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk.
• Team Building & Management: Lead, coach, and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany.

• Du bist der ultimative Gastgeber mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein.
• Deine Skills sind das Ergebnis einer soliden Ausbildung, die dich zum Profi gemacht hat
• Mit über zwei Jahren Führungserfahrung in der High-End-Hotellerie kennst du alle Insider-Tricks.

Gestaltung personalisierter Gästeerlebnisse entlang der gesamten Guest Journey – von der strategischen Pre-Arrival-Planung über die aktive In-House-Betreuung bis hin zur nachhaltigen Post-Stay-Beziehungsarbeit...

• Betreuung und Bedienung unserer Gäste im Restaurant-, Shop- oder Cafébar
• Mitarbeit im Verkauf und an der Kasse
• Auffüllen von Waren und Präsentation der Produkte im Verkaufsbereich
• Allgemeine Mise-en-place- und Reinigungsarbeiten
• Sicherstellen eines freundlichen und professionellen Gästeservices

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste rund um sämtliche Concierge-Services
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Reservierungen und Sonderanfragen
• Unterstützung bei Check-in und Check-out sowie Organisation von Transfers, Ausflügen und Tickets

WAS DICH ERWARTET Für die Sommersaison suchen wir Unterstützung im Bar- und Servicebereich. Als Bar Allrounder unterstützt du unser Team dort, wo gerade Unterstützung gebraucht wird – hinter der Bar, im Service oder bei den täglichen Vorbereitungen. Die Position eignet sich ideal für Personen, die...

• Ansprechpartner für alle Gästeanfragen an unserer Medical- und Spa-Rezeption
• Sie sorgen für einen makellosen, erstklassigen, professionellen und hochwertigen Gästeservice
• Verstehen und Umsetzen der Gästebedürfnisse, antizipieren der Gästewünsche

• Maintain highest standards of a 5* superior hotel
• Take advantage of your connections and make the impossible possible
• saying no is not an option for you, you will always find something suitable
• Help guest to explore our neighbourhood
• Create memorable, lasting and individual experiences

• Persönliche Betreuung unserer Gäste von An- bis Abreise
• Beratung und Organisation individueller Erlebnisse in und um Zürich
• Empfehlung und Reservation von Restaurants, Hotels, Kultur- und Freizeitangeboten
• Organisation von Transfers (Limousinen, Chauffeurservices etc.)

• Du bist der ultimative Gastgeber mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein
• Deine Skills sind das Ergebnis einer soliden Ausbildung
• Die EDV-Systeme OPERA beherrschst du im Schlaf
• Internationale Gäste sind für dich nicht nur Kontakte, sondern ein tägliches Highlight

Sie stehen bereits vor der Anreise sowie während des gesamten Aufenthalts in engem Kontakt mit unseren Gästen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und individuell abgestimmte Services sicherzustellen....

• Gewährleistung einer hohen Qualität des Dienstleistungsangebots
• Bereitschaft in der Nacht zu arbeiten
• Empfang der Hotelgäste vor dem Hotel, am Bahnhof und am Flugplatz Samedan
• Transport von Gästen bei An- und Abreisen organisieren, Bestellung von Taxis und Limousinen
• Be- und Entladen der Gästeautos