Erp process manager állás, munka

Pénzügyi Adminisztráció: Értékesítési szerződések alapján történő számlák pontos kiállítása, kezelése és a kapcsolódó bevételek nyomon követése....

• Fogadod az ügyfelek telefonhívásait előre egyeztetett beosztásban (hétköznap 9:00–15:00 közötti idősávban) – ebben a szerepben Te leszel a hangunk, akiben megbíznak.
• Emailben válaszolsz kérdésekre, segítve az ügyfeleket webshopjuk működtetésében.

• Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailben
• Beérkező hibajegyek fogadása, rögzítése és priorizálása
• Kisebb beállítások, konfigurációk elvégzése a rendszerben
• Alapvető technikai ellenőrzések (pl. jogosultságok, kapcsolatok, adatfrissítések)

Különféle ERP rendszerekkel (főleg SAP), Salesforce & C360, TPH & Reltio, valamint külső eszközökkel való munkavégzés a számlák pontos osztályozása érdekében...

• Create and update customer accounts and price lists ensuring accuracy and consistency according to established checklists
• Manage the creation and updating of surgeon profiles in the system
• Review, manage, and archive contracts, ensuring proper follow-up and compliance with organizational procedures.

As the first point of contact for incoming inquiries from prospective and existing customers from our Dutch-speaking markets, you will advise on our product and service portfolio, work out customer-specific requirements and needs, and in the process qualify the specific inquiries according to...

• Complete products returns process from creation through crediting and filing
• Assist in verifying documents for archiving purpose
• Sending shipping documents to customers
• Generating or sending reports to required recipients