Állások, munkák francia nyelvtudással, főiskolai végzettséggel

• Értékesítési tervek megvalósítása
• A kitűzött pénzügyi és stratégiai célok teljesítésének támogatása
• A napi operatív működés aktív támogatása és irányítása (pl. folyamatok nyomon követése, kollégák bevonása, problémamegoldás)

• ügyfélszolgálati és hátralékkezelési terület munkájának tervezése, szervezése, koordinálása
• a területekhez tartozó csapattagok munkájának napi szintű támogatása, szakmai, vezetői irányítása
• a csoport folyamatainak, tevékenységeinek optimalizálása

• Toborzás-kiválasztási és munkaerő-kölcsönzési projektek koordinálása, támogatása
• Munkavállalókkal, partnercégekkel való szoros kapcsolattartás
• Fizikai és szellemi pozíciókra történő aktív toborzás
• Potenciális jelöltek adatbázisból történő felkeresése, tájékoztatása, interjúztatása

• welcome hívások indítása
• kimenő hívások indítása
• script (kommunikációt segítő utasítás sor) alapján beszélgetés irányítása
• hívások adminisztrációja

• Irányítja és ellenőrzi a fogyasztásmérő leolvasási szervezeti egység működését Budapest, Pest vármegyére vonatkozóan.
• Gondoskodik a feladat elvégzéséhez szükséges létszámról.
• Megszervezi és biztosítja a fogyasztásmérő leolvasás legnagyobb hatásfokkal, határidőre történő elvégzését.

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

• Oversee day-to-day operations, service levels, and people management.
• Lead and mentor Team Leads and team members to deliver high-quality customer service.
• Drive KPI performance and implement improvement plans.
• Identify and mitigate risks; collect and analyze metrics for operational excellence.

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel és jelzáloghitelezéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• JELZÁLOGHITELEZÉS: a Jelzálog termék- és szolgáltatáspalettájának ismerete és értékesítése,
• Prémium ügyfelek kiszolgálása számlanyitáshoz kapcsolódóan,

Új bekapcsolásra, teljesítmény módosításra, fogyasztói szolgálati tevékenységre és HMKE igénybejelentésre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítésének biztosítása....

• Ügyfélszolgálatok cégszintű szakmai irányítása.
• Kapcsolattartás külsős cégekkel és Hivatalokkal.
• Adminisztratív feladatok ellátása.
• Törvényi módosításokhoz kapcsolódó fejlesztések segítése.
• Központi adatszolgáltatásokhoz szükséges információk összegyűjtése társosztályoktól.

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel,
• LAKOSSÁGI TANÁCSADÁS: Lakossági ügyfelek tájékoztatása a Bank által nyújtott pénzügyi lehetőségekről, a lakossági üzletág teljes termék- és szolgáltatáspalettájának értékesítése,

Zavartalan vízellátás és szennyvízelvezetés biztosításának felügyelete Diszpécserszolgálat tevékenységének megszervezése, felügyelete Szervezi az diszpécser feladatok szétosztását, ellenőrzi a munkák elvégzését, valamint összeállítja az diszpécser csoport munkatervét, beosztását Folyamatos...

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

Esetmenedzseri (gyermekjóléti szolgáltatás, családsegítés, gyermekvédelmi gondoskodás, keretébe tartozó hatósági intézkedésekhez kapcsolódó, a gyermekek védelmére irányuló tevékenység) feladatok ellátása az 1993. évi III. törvény, az 1997. XXI. törvény, az 1/2000.(I.7.) SzCsM rendelet, valamint a...