-
Ügyfélszolgálati csoportvezető
Budapest
-
Cafeteria • Egészségbiztosítás • Élet- és balesetbiztosítás • Bónusz
- Teljes munkaidő • Alkalmazotti jogviszony
-
3-5 év tapasztalat • Angol középfok
Főbb feladatok- Egy 8–12 fős ügyfélszolgálati csapat napi munkájának szervezése, koordinálása és ellenőrzése
- Erőforrások biztosítása, beosztások készítése
- Haváriák kezelése és megelőző akciók bevezetése
- Munkatársak rendszeres értékelése, visszajelzés és coaching
- Hívásvisszahallgatás, levelezések ellenőrzése
Február 13.• Előre sorolva 3 órája -
-
B2C Ügyfélszolgálati csoportvezető (26000202)
1117 Budapest, Galvani utca 44.
-
Cafeteria • Szakmai tréningek • Egészségbiztosítás • Bónusz
- Teljes munkaidő • Alkalmazotti jogviszony
-
5-10 év tapasztalat • Angol középfok
Főbb feladatok- 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
- A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
- Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában
Január 29.• Előre sorolva február 22. -
-
Ügyfélszolgálati vezető
1097 Budapest, Gubacsi út 32.
- Teljes munkaidő • Alkalmazotti jogviszony
-
Laptop • Mobiltelefon
-
3-5 év tapasztalat • Angol felsőfok • 'B' kat. jogosítvány
Főbb feladatok- Az ügyfélszolgálati folyamatok teljes körű felügyelete mind a három telephelyen, problémák feltárása és a szolgáltatási minőség fejlesztése. A 20+ fős ügyfélszolgálati csapat átvezetése az AI korszakba.
- Hatékony kommunikációs csatornák kiépítése és fenntartása az ügyfelek és a társosztályok között.
Február 05.• Előre sorolva február 23. -
Ügyfélszolgálati koordinátor
1186 Budapest, Cziffra György utca 15.
-
Mobiltelefon • Cafeteria • Szakmai tréningek • Nyelvtanulás támogatása • Élet- és balesetbiztosítás
- Teljes munkaidő
-
Windows • Mobiltelefon
-
3-5 év tapasztalat • Angol alapfok
Főbb feladatok- bejövő e-mailek, telefonhívások kezelése, időpontegyeztetés,
- kimenő hívások, kampányok lebonyolítása (ügyfél elégedettségi mérések),
- és az ezekkel kapcsolatos adminisztráció elvégzése.
- Háttérmunkák: listák és scriptek, rendszeres kimutatások elvégzése
- folyamatos kapcsolattartás a társosztályokkal.
Február 20. -
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Senior .net developer
-
Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
-
Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető
-
Budapest