Php home cad javascript jquery állások, munkák Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető kategóriában

• Az ügyfélszolgálati csapat napi működésének vezetése és támogatása
• A működéshez kapcsolódó KPI-ok nyomon követése és fejlesztése
• Folyamatok optimalizálása és skálázhatóbb működés kialakítása
• Digitális és automatizálási fejlesztési lehetőségek feltérképezése
• Panaszkezelési és kiemelt ügyek koordinálása

• Log and raise tickets for incidents and service requests received through various contact channels (phone, web, chat, email).
• Manage and resolve auto-generated tickets, ensuring end-to-end accountability and closure.

KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz,...

End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection...

Own the end-to-end incident process:Map, document, and continuously improve the full customer incident lifecycle — from the first inbound signal through intake, triage, escalation, resolution, and customer communication, ensuring a seamless experience at every step....

• Manage end‑to‑end order‑to‑cash processes for Pro Audio business partners in the assigned sales territory
• Process and validate customer orders, confirmations, and invoicing via ERP and digital channels