Értékesítés állások, munkák Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető kategóriában

• saját projektek napi szintű kezelése, kapcsolattartás az ügyfelekkel
• szerződések, szerződésmódosítások előkészítése, nyomon követése
• ügyfél-elégedettség növelése
• ügyfélreklamációk, javaslatok koordinálása
• piaci és ügyféltrendek figyelemmel kísérése, javaslatok tétele a szolgáltatások fejlesztésére

• Kapcsolattartás külföldi partnerekkel, disztribútorokkal és viszonteladókkal
• Megrendelések, ajánlatok, visszaigazolások kezelése és dokumentálása
• Rendelések rögzítése, nyomon követése, szállítási folyamatok koordinálása
• Reklamációk kezelése, problémák egyeztetése és kommunikációja

• Meghatározott földrajzi területen működő postákon dolgozó postavezetők, ügyintézők, értékesítők helyettesítése
• Levelek és más küldemények felvétele
• Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása
• Be/kifizetések intézése
• Értékesítés, értékpapírok eladása
• Kereskedelmi árukészlet kezelése

A Companywall Kft. olyan munkatársat keres, aki támogatná a call center munkatársait, valamint aktívan részt venne az értékesítésben telefonon keresztül, mint call center értékesítő. A munkájával és az értékesítéshez való hozzáállásával a kollégái számára példaképként szolgál. A feladatok...

• ügyfélszolgálati és hátralékkezelési terület munkájának tervezése, szervezése, koordinálása
• a területekhez tartozó csapattagok munkájának napi szintű támogatása, szakmai, vezetői irányítása
• a csoport folyamatainak, tevékenységeinek optimalizálása

• A postai szolgáltatások biztosítása a Posta és az Ügyfelek által elvárt minőségben.
• Szolgáltatások és postai, posta pénzügyi termékek ajánlása és értékesítése.

• Erőforrások biztosítása, hatékony munkaszervezés kialakítása
• A központilag kitűzött célokkal és a minőségi mutatókkal kapcsolatos teljesítmények figyelemmel kísérése, értékelése
• Központilag meghatározott értékesítési folyamatok megszervezése és működtetése

• Beszélgetsz ügyfelekkel személyesen, telefonon, emailben – tanácsot adsz, segítesz
• Értékesítés (de nem nyomulós típusú, hanem segítő jellegű)
• Adminisztráció, készlet- és megrendeléskezelés
• Ha van ötleted, hogyan lehetne jobbá tenni a dolgokat – mondd el, és megvalósíthatjuk

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Összetett problémák eszkalálása és együttműködés a belső részlegekkel (garancia, logisztika, pénzügy)
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése

• A pácienskoordinátorok napi munkájának támogatása és szervezése
• Páciensek, orvosok, asszisztensek és partnerek közötti információáramlás biztosítása
• Kapcsolattartás magyar és külföldi ügyfelekkel, valamint nemzetközi ügynökségekkel
• Telefonos és e-mailes ügyintézés, ügyféligények kezelése

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and Services Agents and Senior Customer Sales and Services Agent to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives....

• Manage and develop a defined international customer portfolio
• Handle the full order lifecycle: from intake, quotations, and pricing to contracts, invoicing, and post-sale support
• Communicate proactively with clients via email, phone, and occasionally in-person

Ügyfélkapcsolat személyesen, telefonon és e-mailben Megrendelések feldolgozása és nyomon követése, naprakészen tartása Számlázás és kasszakezelés Csomagfeladás, csomagátvétel és szállítólevelek rögzítése Késztermékek ellenőrzése és átadása az ügyfelek részére...

• Lead, coach, and develop the Sales Support team across the EMEA region
• Support customer onboarding in coordination with Sales and Finance
• Maintain customer data in the ERP system
• Provide accurate product information, pricing, and availability to internal and external stakeholders

• Serving as the main point of contact for all customer account management matters
• Building and maintaining strong, long-lasting client relationships
• Negotiating contracts and closing agreements to maximize profit and growth

• Deliver high-quality product demonstrations
• Execute application projects and advise customers with technical understanding of the tools and their performance capacity, acting as technological interface to the customer
• Translate customer requests and needs into applications solutions

• Strategic Leadership: Define and execute the vision and strategy for the Customer Success Management function at TOPdesk.
• Team Building & Management: Lead, coach, and expand a growing team of Customer Success Managers in the Netherlands and Germany.