Phd ham crm javascript jquery állás, munka

1. Stratégia és tanácsadás  - Ügyfelek üzleti céljainak marketing és CRM stratégiává alakítása  - Loyalty és CRM programok megtervezése  - Marketingmix kialakítása (email, CRM, digitális csatornák)  - Proaktív javaslatok ügyfélnövekedésre (retention, engagement, CLV)  2. Ügyfélkezelés  - Önálló...

• Meglévő kereskedők folyamatos karbantartása és fejlesztése
• Új kereskedők felkutatása és rendszerbe helyezése
• Meglévő és új Felhasználóknál szaktanácsadás és értékesítés
• A kereskedők műszaki támogatásának és képzésének biztosítása
• A rábízott terület fejlesztése, menedzselése

• Az ügyfélszolgálati csapat napi működésének vezetése és támogatása
• A működéshez kapcsolódó KPI-ok nyomon követése és fejlesztése
• Folyamatok optimalizálása és skálázhatóbb működés kialakítása
• Digitális és automatizálási fejlesztési lehetőségek feltérképezése
• Panaszkezelési és kiemelt ügyek koordinálása

• A térség üzleti és értékesítési működésének irányítása,
• a piaci lehetőségek feltárása, partnerkapcsolatok fejlesztése,
• a régió értékesítési stratégiájának kialakítása és végrehajtása, forgalmi céljainak teljesítése,
• a meglévő partnerkapcsolatok ápolása és új üzleti lehetőségek felkutatása,

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában

• 10-15 fős ügyfélszolgálati (back office és/vagy call center) csoport vezetői és szakmai irányítása
• A közszolgáltatást támogató ügyfélszolgálatok napi operatív koordinálása, alvállalkozók támogatása
• Szakértő kollégák támogatása kiemelt és hatósági ügyek megválaszolásában