Informatika állások, munkák Törökbálinton

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

• Az egyes projektekhez tartozó komplex üzleti domainek megértése, fejlesztése és a felmerülő hibák javítása
• REST API fejlesztés
• SPA fejlesztés
• Sitebuild készítése előre elkészített design alapján
• 3rd-party komponensek / API – k integrálása
• Integráció saját fejlesztésű REST API-val

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• hardveres és szoftveres hibák elhárítása számítógépeken, nyomtatókon és mobil eszközökön
• fizikai és virtuális szerverek teljes körű üzemeltetése, karbantartása és hibaelhárítása
• szoftverek telepítése, frissítése, karbantartása a virtuális rendszereken

• A Társaság IT biztonsági infrastruktúrájának, felülvizsgálata, dokumentálása, compliance megfelelőségének ellenőrzése
• Az információvédelmi szabályozások betartásának ellenőrzése során kapott eredmények jelentése közvetlen felettes számára

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

Feladatod lesz az ellenőrzések teljes körű támogatása: részt veszel az előkészítésben, jelen vagy a helyszíni ellenőrzéseken, és közreműködsz az utófeldolgozásban a kapcsolódó dokumentáció elkészítésével együtt....

• L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása
• a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel
• felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolgálása

• Belépő és kilépő munkatársak IT eszközeinek és hozzáféréseinek előkészítése, illetve visszavonása (onboarding / offboarding)
• Notebookok (Windows, macOS) telepítése, konfigurálása, karbantartása
• Android és iOS mobil eszközök telepítése, konfigurálása, karbantartása

• Számítunk rád abban, hogy közreműködsz az alkalmazásokat érintő módosítási igények szakmai előkészítésében, megtervezésében és végrehajtásában.
• Nyomon követed az alkalmazások verziótámogatási ciklusait, kezdeményezed a szükséges verzióváltásokat, és gondoskodsz az eszközök naprakészen tartásáról.

• IT osztály adminisztratív feladatainak ellátás (dokumentációk, jegyzőkönyvek, riportok és statisztikák készítése)
• Dokumentumok kezelése, rendszerezése
• IT eszközök bevételezése, nyilvántartása, leltárkezelés
• IT helpdesk feladatok támogatása

• Számítunk rád abban, hogy közreműködsz az alkalmazásokat érintő módosítási igények szakmai előkészítésében, megtervezésében és végrehajtásában.
• Nyomon követed az alkalmazások verziótámogatási ciklusait, kezdeményezed a szükséges verzióváltásokat, és gondoskodsz az eszközök naprakészen tartásáról.

• Szoftveres és hardveres projektek előkészítése, vezetése, zárása és teljes körű dokumentálása
• Feladatok ütemezése, költségek és erőforrások tervezése, illetve ellenőrzése, elfogadtatása
• A projekt során a partnerekkel való folyamatos kapcsolattartás magyar és angol nyelven

• Develop and document code that is secure and uses best design practices based on provided requirements.
• Leverage DevOps tool stack to build, inspect, deploy, test, and promote new or updated features and provide support for applications in production to maintain uptime.

• Kövesd folyamatosan a piaci trendeket és a felhasználói viselkedést, a termékünk víziója és aktuális stratégiánk mentén,
• gondozd és menedzseld a belső szolgáltatások teljes életciklusát
• tervezd meg és tartsd be az üzleti célokra vonatkozó terveket (OKR),

• Automata tesztesetek tervezése és létrehozása;
• Automatikus tesztek önálló elvégzése és adminisztrálása;
• Teszteredmények kiértékelése;
• Hibák felderítése, dokumentálása és követése;
• Folyamatos együttműködés a fejlesztőkkel, kollégákkal és ügyfelekkel;
• UAT tesztek támogatása;

• Kis- és közepes pályázatok teljes körű lebonyolítása, nagyobb tenderekben aktív közreműködés.
• Szállítói folyamatok önálló kezelése, kiválasztástól a szerződéskötésig.
• Ártárgyalások és megállapodások levezetése.
• KPI-ok, megtakarítási célok és státuszjelentések profi menedzselése.

• Responsible for assisting users with IT related inquires and issues.
• Provides first line user support with all IT related issues.
• Responsible for ensuring a high level of customer service and support to all users.