Udvaros munkatárs állások, munkák Telkiben

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• Telefonos hívások potenciális ügyfelekkel
• Szolgáltatások és termékek bemutatása, ajánlása
• Értékesítési tervek teljesítése, eredmények nyomon követése
• Ügyféladatok pontos rögzítése a rendszerben

• A beérkező felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, az egyszerűbb problémák önálló megoldása (L1)
• A komplexebb, szakértői beavatkozást igénylő esetek továbbítása és nyomonkövetése külső partnereknél (L2)

• A biztonsági csapatok irányítása, szakmai támogatása
• Áruházak teljes körű biztonsági működésének felügyelete
• Fizikai biztonság, vagyonvédelem és veszteségmegelőzés biztosítása
• Üzemanyagtöltő állomások biztonságos és jogszabályos működésének felügyelete

• Készletellenőrzési és leltározási folyamatok operatív támogatása külső helyszíneken.
• Raktárunkban önrovancsolásban, leltározásban való aktív közreműködés.

• változatos felhasználó bejelentések end-to-end kezelése egy komplex IT infrastruktúrában;
• a hibaelhárításban, és kérésteljesítésben aktív szakmai részvétel;
• kritikus IT szolgáltatások folyamatos monitorozása, rendkívüli esemény esetén, fennakadás esetén felhasználók tájékoztatása;

• A szálloda szobáinak napi takarítása és rendbetétele
• A szobák tisztaságának fenntartása, portalanítás, porszívózás, padlófelületek tisztítása.
• A vendégek magánszférájának tiszteletben tartása, udvarias és segítőkész hozzáállás

• gondoskodsz arról, hogy elegendő termék legyen a polcokon
• a minőségmegőrzési időre gondosan figyelsz, ezáltal termékeink mindig frissek
• az árumozgatás során óvod termékeinket a sérüléstől, így a kihelyezett termékek minősége olyan, amit te is szívesen megvennél

• A Közterület-fenntartási divízió napi adminisztratív, szervezési és ügyintézési feladatainak ellátása
• Elektronikus iktatás DMS One rendszerben, iratkezelés
• Szerződéskötési, megrendelési és kapcsolódó pénzügyi folyamatok adminisztratív támogatása (SUP számlázási rendszer)

• Meghatározott számú meglévő partnerért való felelősség a területen
• Nagytakarítások szervezése és ellenőrzése
• Takarító kollégák irányítása, ellenőrzése és betanítása
• Tisztítószerek és eszközök beszerzésének koordinálása
• Aktív részvétel bejárásokon, a kereskedelmi csapat támogatása

• beérkező áruk tételes ellenőrzése;
• címkézés;
• cikkszámok és silók kezelése;
• készletek folyamatos ellenőrzése;
• targoncavezető munkatársak koordinálása;
• kapcsolattartás a társterületekkel.

bejövő hívások kezelése kimenő hívások indítása vevőktől kapott e-mailek megválaszolása a webáruház rendeléseivel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása Visszáruk kezelése, garanciális ügyintézés vevőkkel, társosztályokkal történő kapcsolattartás webshop támogatása...

• Áruszállító, utasszállító repülők kiszolgálása
• Áruk mozgatása a repülőgépek/kamionok és a raktár között
• Áruk szortírozása, raktározása, szállítandó paletták építése és bontása
• Áruk mozgatásához szükséges eszközök (például: targoncák és vontatótargoncák) kezelése

• Számítunk rád abban, hogy az áruházak által rendelt termékeket szabályok szerint összekészíted.
• A rakatokat biztonságosan felépíted és rögzíted.
• Biztosítod a raktári rend fenntartását.
• Naprakészen tartod az általad használt anyagmozgató gépek dokumentumait.

• Termékek megadott lista alapján történő összekészítése
• Raklapok előkészítése kiszállításra
• Selejt kezelése
• Követelmények betartása
• Leltározásban való részvétel

Fontos kiemelni, hogy kisebb szervezetről beszélünk (40 fő), így olyan embert keresünk, aki kimondottan szereti, ha SZÍNES A MUNKA, ha több mindenbe beleláthat, besegíthet és a cél a valós közös siker a végén. Ha kell irodában van, ha kell lemegy a raktárba, egyszer az ügyvezetővel egyeztet, máskor...

Feladatok DOHÁNYBOLTI ELADÓ munkatársakat keresünk sikeresen működő, BP. XXII. KERÜLETI NEMZETI DOHÁNYBOLTJAINKBA, főállásba, váltott munkahelyre, egy- és kétműszakos munkarendbe, heti váltásban....

• meglévő és új ügyfelek hívásainak fogadása,
• szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézés, módosítások kezelése, adategyeztetés,
• ügyféligények felmérése és a megfelelő termékek, szolgáltatások ajánlása,
• ügyfelek fogadása és kiszolgálása személyes ügyfélszolgálati irodánkban,
• beérkező e-mailek megválaszolása,

• Göngyölegek kezelése, válogatása az előírások szerint
• Selejtes termékek szelektálása
• Összekészíti az üzletek által kért göngyöleget
• Aktívan részt vesz a leltári folyamatokban

• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi ügyféligények kezelése
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények feldolgozása
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése

• Áruházak pénzügyi elszámolásainak ellenőrzése, előkészítése jóváhagyásra
• Áruházak napi bevételből levont számláinak könyvelése
• Mérlegszámlák egyeztetése
• Bejövő átutalásos számlák, díjbekérők, határozatok könyvelése
• Számlázás, jóváírások készítése
• Főkönyvi egyeztetések elvégzése