Lehetoseg állások Budapesten (szerviz munkafelvevő)

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• A telephely általános működésének biztosítása és irányítása
• Felelős a szervizrészleg dolgozóiért, a szerviz szolgáltatásainak értékesítésért,
• Szerviz tevékenység koordinálása

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Szervizrészleg szolgáltatásainak értékesítése.
• Motorkerékpárok szervizbe történő felvétele, interaktív munkafelvétel elvégzése igény szerint.
• Hibakeresés, minőség-ellenőrzés.
• Garanciális és szavatossági igények elbírálása, engedélyezési eljárás lefolytatása.
• Szerelők munkaelosztása, munkaszervezés.

• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• A személygépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel
• Karambolos műhely munkájának irányításaElvégzett munkák ellenőrzése, gépkocsi átadása

• aktív kapcsolattartás az ügyfelekkel;
• szakszerű hibafelvétel alapján javítási megbízás kitöltése a szerviz részére;
• a szerviz szolgáltatásainak ajánlása, értékesítése az ügyfelek számára;
• időpont egyeztetés és az előjegyzett időpontok előkészítése;
• árajánlatok készítése;

• ügyfelek fogadása és a javítási igények felmérése
• munkafelvétel és előjegyzések kezelése
• kapcsolattartás az ügyfelekkel a javítás teljes folyamata alatt
• szervizfolyamatok koordinálása a szerelőkkel
• javításokhoz kapcsolódó ajánlatadás és adminisztráció
• alkatrészek és javítási folyamatok nyomon követése

• 1149 Budapest, Mogyoródi út 34–40.
• 1194 Budapest, André Citroën utca 1.
• A szervizfolyamatok hatékony szervezése, a javítási munkák gördülékeny koordinálása
• A munkafelvevési és előjegyzési folyamat teljes körű kezelése
• Az ügyfelek igényeinek felmérése, műszaki problémák feltárása és szerviztanácsadás

• Márkafüggetlen szerviz napi operatív működésének teljes körű irányítása
• A szervizfolyamatok és a munkafelvételi rendszer felügyelete, adminisztrációs pontosságának biztosítása
• Minőségellenőrzési és gépjármű átadás előtti folyamatok felügyelete

• Ügyfélrendelésre érkező gépjárművek átvétele a szállítótól
• Gépjárművek „0” revíziójának elvégzése az adott márka technológiai előírásai szerint
• Revíziót követően a gépjárművek átadása az Értékesítési tanácsadónak

ÚJ HAJÓK FOGADÁSA ÉS BEÜZEMELÉSE A beérkező hajók átvétele, műszaki átvizsgálása, hibák garanciális bejelentése, és a beüzemelés teljes koordinációja. ALKATRÉSZEK ÉS ANYAGOK BESZERZÉSE A szereléshez, szervizhez, egyedi vevői igényekhez szükséges anyagok, alkatrészek pontos megrendelése és nyomon...

• A márkaszerviz szolgáltatásainak/termékeinek értékesítése;
• Munkafelvétel, ajánlatok készítése, műszaki szaktanácsadás;
• A javítási határidők meghatározása, feladatok kiosztása a szerelőknek, előjegyzés kezelése;
• Az ügyfelekkel történő személyes, e-mailes és telefonos kapcsolattartás, kiszolgálás.

• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
• A személygépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel
• Hibabejelentések rögzítése és kezelése
• Ajánlatok kidolgozása
• Megrendelések adminisztrálása és nyomon követése
• Javítási és karbantartási munkák műszaki előkészítése