Tanácsadó budapest állások, munkák szerviz munkafelvevő kategóriában

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

• A szervizelésre érkező gépjárművek munkafelvételi folyamatának teljes körű ügyintézése
• Ügyféligények rögzítése
• Aktív, segítőkész, mindenre kiterjedő ügyfélkezelés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szervizlátogatás során
• Javítási feladatok ütemezése, követése

• Előjegyzett BMW szerviz munkaműveletek elvégzésének megszervezése, javítási megbízások ügyintézése
• Folyamatos kapcsolattartás az új és meglévő ügyfelekkel
• A javításhoz szükséges árajánlatok készítése, alkatrészek megrendelése, nyomon követése

Országos szervízhálózat budapesti telephelyére  keresünk karosszérialakatos munkafelvevőt. Feladatai közé tartozik többek között a lakatos  és fényező műhely eredményes működtetése, a működési hatékonyság javítása. Ügyfelek fogadása és szakszerű tájékoztatása a karosszéria javítás-fényezési...

• Innovatív, egyedi kávégépek karbantartása, szervizelése és javítása
• Hibadiagnosztika és hibaelhárítás, alkatrészcserék elvégzése, illetve szoftveres hibajavítások.
• Ügyfeleink tájékoztatása a helyes használatról és karbantartásról.
• Új gépek kitelepítése, beállítása ügyfeleinknek.

• Meghibásodott berendezések esetén javítási árajánlatok összeállítása, valamint folyamatos egyeztetés az ügyfelekkel a megrendelés beérkezéséig
• Karbantartási keretszerződések előkészítése és megkötése, illetve új potenciális ügyfelek felkutatása és megkeresése

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (személyesen nyitvatartási időben, telefonon, emailen)
• Munkalap felvétele, ajánlat készítés
• Javításhoz szükséges alkatrész megrendelése
• Szervizes adminisztráció naprakész vezetése
• Elkészült munkák számlázása

• Cég által gyártott készülékekk installálása, szervizelése, karbantartása bel-, és külföldön egyaránt
• Helyszíni javítás esetén kapcsolatfelvétel az ügyféllel, a kiszállás időpontjának és helyszínének egyeztetésére

• Kárfelvétel, Audatex rendszer és Kárnavigátor portál használata, árajánlatok készítése;
• Kapcsolattartás a biztosítókkal és az ügyfelekkel;
• Karosszéria lakatosok munkaelosztása, munkaszervezés;
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, nyomon követése;
• Elvégzett javítások minőségi ellenőrzése.

• A gépjárművek műszaki állapotának és hibáinak felmérése (diagnosztikai eszközökkel, szemrevételezéssel) és részletes hibalista készítése
• A meghibásodott alkatrészek javítása, vagy cseréje

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• A szerviztechnikus kollégák beosztását elvégzi, egyeztetve szerződött partnerekkel és a kivitelezésen dolgozókkal, illetve a projektvezetővel és a pénzüggyel, a számára biztosított műszaki szaktanácsadóval együtt.
• Segíti az adminisztrációt, a pénzügyes kolléganővel a számlázási feladatokat egyezteti.

• Ügyfelekkel és partnerekkel történő kapcsolattartás
• Szerviz műhely munkájának irányítása
• Javításon lévő autók nyomonkövetése
• Javítási ajánlatok elkészítése
• Társosztályokkal történő kapcsolattartás

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

Feladataid közé tartozik az ügyfélszerzés, értékesítés, ajánlatkészítés és a szervizcsapat munkájának koordinálása, raktárkészlet nyomonkövetése, alkatrészek megrendelése a központból....

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel 
• Karambolos műhely munkájának irányításaElvégzett munkák ellenőrzése, gépkocsi átadása

• A márkaszerviz szolgáltatásainak/termékeinek értékesítése;
• Munkafelvétel, ajánlatok készítése, műszaki szaktanácsadás;
• A javítási határidők meghatározása, feladatok kiosztása a szerelőknek, előjegyzés kezelése;
• Az ügyfelekkel történő személyes, e-mailes és telefonos kapcsolattartás, kiszolgálás.

• Változatos napi feladatok ellátása egy dinamikus munkakörben
• Aktív részvétel a háztartási gépek javítási folyamatainak logisztikájában, kulcsszereplőként
• A szerviztevékenységhez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése vállalatirányítási rendszerben

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...