Napi állások, munkák szerviz munkafelvevő kategóriában

• Összefogod egy 9–12 fős technikusi csapat napi munkáját
• Kiosztod a feladatokat és követed, hogyan halad a csapat a kiosztott munkával
• Műszaki kérdésekben támogatod a helyszínen dolgozó technikusokat
• Ha borul a terv, gyorsan döntesz és újra szervezed a folyamatokat

•    Szervizcsapat kialakítása és irányítása: a csapat felépítése, motiválása és szakmai vezetése. •    Munkafolyamatok szervezése: szervizes kollégák napi feladatainak megtervezése és beosztása. •    Eszköz- és alkatrészmenedzsment: szükséges szerszámok, eszközök és alkatrészek tervezése,...

• Bejövő hívások fogadása és ügyfélkérések kezelése,
• Szervizdokumentációk elkészítése és adminisztrációja,
• Szervizfeladatok szervezése és nyomon követése,
• Pénzügyi tranzakciók adminisztrálása, pénzkezelés,
• Kimenő hívások indítása (elégedettségmérés, karbantartások egyeztetése),

• ügyféligények gyors és pontos felmérése
• nyomtatók, számítógépek, pénztárgépek és kiegészítők ajánlása
• vásárlók segítése döntésben, termékbemutatás
• rendelés rögzítése, számlázás
• érdeklődők kérdéseinek megválaszolása (email, telefon, chat)
• kosárelakadás kezelése, alternatív megoldások ajánlása

• Ügyfelek fogadása, adategyeztetés
• Meghatalmazások, engedményezések, kárügyi dokumentumok kezelése
• Csereautók kiadása, előkészítése, adminisztráció
• Kárrendezési folyamat támogatása
• Általános irodai adminisztráció

• Javítási és karbantartási munkák szervezése, ütemezése és előkészítése
• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás
• A műszak napi működésének koordinálása, a szerelők munkájának nyomon követése
• Munkaidő- és kapacitáskihasználtság optimalizálása
• Elvégzett munkák ellenőrzése, dokumentálása

• Intézed a szerviz ügyeit: Hol a gép előtt ülve pörgeted az adminisztrációt, hol a városban intézed a dolgokat.
• Kommunikálsz: Levelezel néha angolul is (nem kell nyelvvizsga, csak értesd meg magad és tudj megírni egy értelmes e-mailt).