Asistant állások XXIII. kerületben (személyes ügyfélszolgálat)

• A beérkező minták érkeztetése, nyilvántartásba vétele, feldolgozásának adminisztratív támogatása, valamint a laboratóriumi vizsgálatokhoz kapcsolódó dokumentáció vezetése
• Diagnosztikai eredmények rögzítése, rendszerezése és továbbítása az érintett partnerek részére

• Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
• Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.

• Az ügyfélszolgálati irodában személyes, telefonos, elektronikus és postai úton érkező megkeresések intézése
• Kamarai regisztráció kezelése
• Önkéntes tagság teljeskörű adminisztrációja
• Tagdíjszámla készítése
• Igazolások kiadása a kamarai nyilvántartásba vételről igény esetén
• Adattáblák kezelése

• Közreműködés a dolgozók HR folyamataiban a beléptetéstől a kiléptetésig
• Dolgozói adatok és dokumentumok kezelése, frissítése
• Adatbázisok feltöltése és karbantartása

• Autóalkatrész kiszállítási feladatok ellátása
• Partnereinkkel való kapcsolattartás
• Raktári feladatok ellátása, áru rendszerezése
• A szállításhoz kapcsolódó dokumentumok felelősségteljes kezelése, adminisztráció elvégzése
• A gépjármű műszaki és esztétikai állapotának megőrzése

• Ügyfelek kéréseivel, kérdéseivel, panaszaival kapcsolatos személyes tájékoztatás, segítségnyújtás és egyeztetés
• Közüzemi szolgáltatókkal, ügyfelekkel és más szervezeti egységekkel történő kapcsolattartás
• Bankkártyás befizetések kezelése
• Ügyfelektől érkező megkeresések írásbeli megválaszolása

• A Jófogás, Vatera és a Grando weboldalával kapcsolatos kérdésekre fogsz válaszolni jellemzően e-mailben lakossági felhasználóink részére.
• Telefonos ügyfélszolgálatunk nincs, de kimenő hívásokat fogsz intézni a felhasználókkal történő egyeztetésre.

• Az ügyfélszolgálat működésének adminisztratív támogatása
• Hatósági feladatok (önkéntes műnyilvántartás)
• Bekapcsolódás az ügyfelek tájékoztatásába (személyesen, telefonon, e-mailben)
• Közreműködés az ügyfélszolgálat által nyújtott szolgáltatásokban

• Munkák fogadása a vállalati informatikai rendszerben
• Szükséges adatok összegyűjtése
• Erőforrások egyeztetése a feladatok elvégzéséhez
• Időpont egyeztetés az ügyfelekkel
• Adminisztratív feladatok ellátása

Te leszel felelős a vevői megrendelések rögzítéséért, feldolgozásáért és visszaigazolásáért....

• Ügyfélszolgálati és recepciós feladatok ellátása francia és angol nyelven - Te fogod össze a páciensek és a csapat munkáját – segíted őket az érkezéstől a távozásig
• Páciensek fogadása, tájékoztatása barátságos, professzionális módon
• Időpontok egyeztetése külföldi és magyar pácienseink számára

• Beérkező ügyfelek kedves, professzionális kiszolgálása
• E-mailes és telefonos ügyfélkommunikáció
• Árajánlatok összeállítása sablon alapján
• Egyszerű adminisztrációs feladatok
• Megrendelések rögzítése
• Ügyfélproblémák kezelése, megoldási javaslatok

A Várkapitányság Nonprofit Zrt. kezelésében lévő turisztikai attrakció látogatói részére teljes körű információnyújtás személyesen, telefonon és e-mailben magyar, valamint angol nyelven...