Részmunkaidős állások, munkák személyes ügyfélszolgálat kategóriában

• Adminisztráció ellátása.
• A cég ügyfeleinek irányítása, szervezése személyesen és telefonon.
• Ügyfélpanaszok, ügyfél- reklamációk jelentése.
• Ügyfélszolgálati pénztár kezelése, számlák kiállítása.
• Megrendelések és beérkező posta iktatása.
• Értékesítési feladatok ellátása
• CRM rendszer kezelése

• Processing orders
• Managing order related issues to enable delivery to customers on time in full and to invoice accurately
• Handling special queries, urgencies with continuous professional communication with our existing customers and stakeholders
• Handling queries to meet customer expectations

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeinkről (e-mailben)
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása (e-mailben)
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése / fenntartása

A munkavállaló felelős a vásárlók aktív kiszolgálásáért, az értékesítési terv megvalósításáért és az üzlet tisztaságáért.  ...

• No Hungarian language knowledge is required!
• No previous medical or dental background needed!
• What truly matters is your enthusiasm, willingness to learn, and genuine interest in dentistry – these are key qualities we value in a great coordinator.

• Telefonos segítségnyújtás az ügyfelek számára
• Felmerülő káresemények felvétele, problémák megoldása
• Ezekhez kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása

• Bejövő hívások és üzenetek fogadása
• Ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
• Bejelentések rögzítése
• Beérkező kérdések továbbítása a megfelelő csoportnak

• Általános ügyfélszolgálati adminisztratív feladatok ellátása
• Munkatársak napi munkájának háttértámogatása (irattározás, iktatás, postázás, szerződések aláíratásának koordinálása)
• Heti és havi riportok készítése
• Adattisztítási előszűrési feladatok végzése

• Kapcsolattartás a francia páciensközvetítő ügynökséggel, valamint a francia páciensekkel kapcsolatos adminisztratív feladatok ellátása
• Tolmácsolás a páciensek és a kezelőorvosok között
• Érkező páciensek fogadása és tájékoztatása
• Páciensek kísérése és irányítása a kezelőorvoshoz