Administrator állások XXIII. kerületben (szállodaipar)

• foglalások megválaszolása és rögzítése
• csoportokkal, partnerekkel való kapcsolattartás
• rendezvényekhez kapcsolódó adminisztráció
• sales akciók előkészítése, lebonyolítása
• szerződések előkészítése, előlegek figyelemmel kísérése
• riportok készítésében való részvétel
• egyéb adminisztratív feladatok

• Készletkezelő rendszer napi szintű használata, törzsadatok kezelése (cikktörzs, beszállítói törzs)
• Anyagmozgások rögzítése
• Havi, év végi és időszaki leltárak készítése feldolgozása
• Napi, havi és éves riportok készítése vezetőség részére
• Leltár előkészítése, kiértékelése

• Csapatirányítás: A szobaasszonyok, takarítók és külsős partnerek napi munkájának megszervezése és beosztása.
• Minőségellenőrzés: A vendégszobák, közösségi terek és háttérterületek tisztaságának szigorú ellenőrzése.

• Magas színvonalú masszázs-, arckezelések és testkezelések biztosítása a vendégek egyéni igényeire szabva
• A kezelések szakszerű bemutatása, valamint személyre szabott termék- és további kezelésajánlás a vendégélmény folytatása érdekében

• Check in, check out folyamatok lebonyolítása
• A vendégigények magas szintű kiszolgálása
• Foglalások, foglalási rendszerek kezelése, riportok készítése
• Számlázás és pénztár szakszerű kezelése
• Adminisztrációs feladatok ellátása
• E-mailek fogadása és megválaszolása , telefonok kezelése
• Csak nappalos műszak

• A foglalások pontos és naprakész adminisztrációja
• Megkeresések és foglalások kezelése időben és professzionális módon
• Kapcsolattartás a kulcsfontosságú részlegekkel az operációs tervek megvalósítása és a bevételi célok elérése érdekében
• Vendégfoglalásokhoz kapcsolódó fizetések kezelése és rögzítése

• Vendégeink távozásainak nyomonkövetése, aznapra a szálláshelyük takarításának megszervezése saját takarítóinkkal vagy az alvállalkozóinkkal.
• A lakásállományunk folyamatos ellenőrzése (takarítási hiányosságok és kisebb hibák javítása/megoldása - pl. elem-villanykörte csere).

• Vendégszobák, közös területek tisztaságának ellenőrzése, minőségi sztenderdek biztosítása.
• A szobaasszonyok napi feladatainak figyelemmel kísérése és támogatása
• Raktárkészlet ellenőrzése és eszközök nyilvántartásának naprakészen tartása

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Áruk fogadása, átvétele, mennyiségi és minőségi ellenőrzése
• Szállítólevelek, számlák és egyéb bizonylatok kezelése, rögzítése a rendszerben
• Áruk rendezett és biztonságos tárolása, készletszintek figyelése
• Áruk kiadása a részlegek számára

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez
• Professzionális szinten látod el a szállodai recepciós feladatokat, három műszakos (délelőtti, délutáni, éjszakai) munkarendben
• Ellátod a check-in, check-out feladatokat

Munkáddal biztosítod a vendégek zavartalan és színvonalas kiszolgálását, aktívan hozzájárulsz a tökéletes vendégélményhez...

• A takarító, ágyhúzó, mosodás és reggeliztető csapattagok munkájának irányítása, motiválása, ellenőrzése, a jó csapathangulat és a kiváló minőségű munkavégzés feltételeinek biztosítása
• Első osztályú vendégélmény biztosítása a nálunk megszálló fiatal utazók részére

• A vendéglátóipari egységeink (jelenleg 21) szakmai színvonalának fenntartása, és ellenőrzése
• A műszakban lévő beosztott dolgozók munkájának szervezése és irányítása; szakmai tudásuk és felkészültségük figyelembevételével

• Higiéniai és biztonsági szabályok szigorú ellenőrzése és betartatása
• A szobaasszonyok munkájának folyamatos nyomonkövetése és támogatása
• Munkatársak motiválása, fejlődésének segítése a kiváló teljesítmény érdekében
• Naprakész tudás a szálloda szolgáltatásaival, információival kapcsolatban

A recepció nálunk nem csak egy pult a bejáratnál – ez a szálloda szíve. Olyan kollégát keresünk, aki mosolyogva fogadja vendégeinket, magabiztosan kezeli a foglalásokat és könnyedén megteremti azt a hangulatot, amitől a vendégek igazán jól érzik magukat. Feladataid közé tartozik az érkezések és...