Szállodaipar állások, munkák középfokú angol nyelvtudással

• Nap mint nap ellenőrzöd a szállodai szobák tisztaságát - előzetesen megadott szempontok alapján
• A műszaki hibák javíttatása, ellenőrzése is a teendőid között lesz
• Tisztítószerek szakszerű töltésével, kiadásával és nyilvántartásával is foglalkozni fogsz

• Ellenőrzöd napi szinten a szállodai szobák tisztaságát
• Az esetleges műszaki hibákat jelented az illetékes kollégáknak
• A tisztítószerek szakszerű töltésével, kiadásával és nyilvántartásával is foglalkozni fogsz
• Amennyiben szükséges, helyettesíted az emeleti üzletvezetőt és ellátod a feladatokat

• Irányítod a bár teljes napi működését és felelsz az üzleti eredményekért
• Vezeted és fejleszted a bartender csapatot, részt veszel a toborzásban
• Kialakítod és folyamatosan megújítod az italválasztékot és a koktélmenüt
• Figyelemmel kíséred az árbevételi célokat és a gazdálkodási mutatókat

• Vendégek fogadása, ki és becsekkolása, fizettetése
• A szálloda elvárásainak megfelelő vendégélmény biztosítása
• Éjszakai műszak esetén a szálloda biztonságának felügyelete
• Információnyújtás a vendégek számára
• Telefon, e-mail és egyéb kommunikációs csatornák folyamatos nyomon követése

• Vendégek fogadása, be-és kijelentkeztetése, kapcsolattartás
• Adminisztratív, számlázási feladatok ellátása, pénzkezelés
• Telefonok, levelek, e-mailek kezelése
• Egyéni foglalások kezelése

• Szeresd a kihívásokat és proaktívan állj minden feladathoz
• Pozitív, nyitott hozzáállást várunk, ami elengedhetetlen a szállodaiparban
• Fontos, hogy hatékonyan tudj csapatban dolgozni

• Higiéniai és biztonsági szabályok szigorú ellenőrzése és betartatása
• A szobaasszonyok munkájának folyamatos nyomonkövetése és támogatása
• Munkatársak motiválása, fejlődésének segítése a kiváló teljesítmény érdekében
• Naprakész tudás a szálloda szolgáltatásaival, információival kapcsolatban

• A szállodai személyzet irányítása és munkájának hatékony megszervezése.
• Proaktív kapcsolattartás utazási irodákkal és online közvetítő oldalakkal, csomagajánlatok kidolgozása.
• A vendégkiszolgálás minőségének biztosítása a szállodai részlegen.
• Recepciós feladatok ellátása szükség esetén.

• A napi takarítási munka megszervezése, szobaasszonyok beosztásának elkészítése
• Rendszer kidolgozása a szálloda különböző területeinek tisztántartására
• Tisztítószer, textil beszállítókkal való kapcsolattartás, árurendelés
• Utazó és napi szobák ellenőrzése

• A vendégek ki- és bejelentkezésével kapcsolatos teendők elvégzése
• Kasszakezelés és a napi jelentések elkészítése
• Pénzügyi ellenőrzési feladatok elvégézse
• Önellenőrzési folyamatok szabályszerű elvégzése
• A pénzkezelési szabályok változásának figyelemmel kísérése
• Valutaváltás

• A szálloda különböző részlegeinek (konyha, étterem, üzemeltetés) anyag- és eszközellátásának biztosítása
• Beszerzési igények összegyűjtése, egyeztetése és a beszerzések lebonyolítása
• Ajánlatkérések kezelése, beszállítók összehasonlítása és kapcsolattartás a partnerekkel

• Egyéni értékesítéssel kapcsolatos feladatok teljeskörű elvégzése
• Értékesítéssel kapcsolatos, írásbeli és telefonos szállodai kommunikáció magas szintű lebonyolítása
• Telefonon vagy e-mailen beérkező megkeresések kezelése, vendégek teljeskörű informálása
• Írásos ajánlatok elkészítése, nyilvántartása

• Vendégek bejelentkeztetése, fizettetés, számlázás, pénztárkezelés és egyéb adminisztrációs feladatok.
• Programszervezés, részvétel a hotel rendezvényeinek lebonyolításában;
• A szálloda csomagajánlatainak, programjainak értékestése írásban és telefonon;

• Vendégek köszöntése/fogadása, szobáikhoz való kísérése
• Vendégek informálása a szálloda által kínált szolgáltatásokról, Budapest nyújtotta lehetőségekről
• Szállodai szobák ismertetése a vendégekkel (szobakulcs, minibár, szobaszerviz, szobai széf, mosoda stb.)
• Vendégek bőröndjeinek/csomagjainak kezelése

• Vendégek érkeztetése, távoztatása
• Reggeliztetés
• Foglalások, szobatükör kezelése
• Számlázás
• Vendégekkel való kapcsolattartás az ottartózkodásuk alatt
• Telefonos és emailes megkeresésekre való válaszolás
• OTA kezelése (Booking, Szallas), ezek ismerése előny, de nem feltétel

Felügyeli és ellenőrzi a vendégszobák, a szállodai közös területek, a SPA részleg takarítását, a tisztaság fenntartását a minőségi előírások megfelelően....

• Assisting the Front Office Manager in running the Front Office department
• Leadership of employees in the front office
• Guest Relations
• Quality assurance
• Accounts receivable
• Creating monthly financial statements
• Control of daily receipts
• Handling of cash holdings
• General Correspondence

• Communication of hotel & company philosophy and internal hotel representation.
• Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings.
• Be knowledgeable about all VIPs in-house, hotel functions and special events.

• Mithilfe bei der Zubereitung der Speisen nach Anweisung
• Mithilfe bei Mise-en-place-Arbeiten
• Mitverantwortung für die Durchführung und die Kontrolle des Hygienekonzeptes „HACCP“
• Reinigung der Zimmer sowie der öffentlichen Räumlichkeiten
• Lingeriearbeiten