Administrator állások, munkák szállodaipar kategóriában

• Check-In, Room-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung • Gästekontakt, Korrespondenz und Reklamationsmanagement • Reservation und Verkauf per Telefon und vor Ort, Administration in Protel • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die...

• 4- oder 5-Tage-Woche (32 oder 40 Stunden / Woche)
• Check In & Check Out unserer Gäste
• Concierge-Aufgaben
• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Kompetente und herzliche Gästebetreuung an der Rezeption
• Reservierungsannahme und -bearbeitung mit Opera Cloud
• Führen der Hotelkassen und Verbuchen von Leistungen

• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste bei Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen.
• Erfüllung der Gästewünsche und Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

Sie fühlen sich an der Front zu Hause und ihre Führungserfahrungen ausbauen? Ob im Service, an der Rezeption oder mit Seminaren/Gruppen sowie Banketten Sie unterstützen die zuständigen Personen und sind von der Offerte bis zum debriefing dabei. Kommunikation über alle Departement sowie mit der...

• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen, insbesondere Gruppen-, Veranstaltungs- und Seminaranfragen
• Verkaufsabwicklung und aktiver Verkauf
• Betreung der Veranstaltungen und Koordination zwischen den Abteilungen
• Erstellen von Forecasts, Markt- und Veränderungsanalysen

• Durchführen von Check-Ins und Check-Outs
• Erfassen und Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen mit der Software MEWS
• Bearbeiten von Gästeanfragen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Zahlreiche organisatorische und admindistrative Aufgaben, die im Front und Back Office auftreten können

• individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen
• Check in / Check out
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Bearbeitung der Emails
• Bearbeitung der Onlineportale
• Ordnungsgemäße Kassen- und Debitorenabrechnung
• Koordination von Telefongesprächen
• Beschwerdehandling und Follow-UP

• Professioneller Empfang und Check-in/Check-out an der Rezeption sowie Zubereitung und Servieren von Getränken an der Bar.
• Verantwortung für reibungslose Abläufe sowohl an der Rezeption als auch an der Bar.

• Herzliches Empfangen & Verabschieden der Gäste beim Check in & Check out
• Gästebetreuung vor Ort- Anlaufstelle für Wünsche und Fragen
• Du nimmst Telefongespräche entgegen und verarbeitest Reservierungen
• Menü & Morgenpost Gestaltung
• E-Mail Bearbeitung
• Du hilfst den Gästen bei der Organisation von Ausflügen

• Verkauf und Organisation
• Gästeorientierung (Sicherstellung des Wohlbefinden des Gastes)
• Terminkoordinierung
• Ablaufkompetenz

Spring mit uns in die Zukunft Dein Leben in den Bergen beginnt jetzt. Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist offen und neugierig, herzlich und empathisch. Du bist fasziniert von der Welt eines besonderen Hotels, einer außergewöhnlichen Küche. Du möchtest hinter die Kulissen blicken, lernen, wie...

• unsere Gäste auch nachts einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau genießen
• alle nächtlichen Abläufe am Front Office reibungslos funktionieren
• Check-ins und Check-outs professionell, herzlich und effizient abgewickelt werden

Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche und setzen diese um....

• Sie unterstützen das Team in allen Belangen des täglichen Geschehens
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Gästebetreuung
• Rechnungskontrollen
• Tagesabschlüsse
• Restaurantabrechnungen
• Kreditkartencontrolling
• Einhaltung und Anwendung der LQA Standards

• Diverse Réceptions-Aufgaben (Check-in, Walk-in, Telefon, Post, Reservationen)
• Gästebetreuung, -beratung, Empfang
• Führen der Gästebuchhaltung PROTEL AIR
• Diverse administrative Sekretariatsarbeiten sowie Korrespondenz in D/E/F

• Allgemeine Gästebetreuung und -beratung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
• Bearbeitung von Check in und Check out
• Korrespondenz von Anfragen, Bestätigungen, Events
• Gästebuchhaltung mit Protel, Tagesabschlüsse, Kreditkartenabschlüsse
• Verwaltung und Betreuung der Buchungsportale

• Gästebetreuung
• Check-in und Check-out
• Reservations- und Kassenwesen mit dem PMS Protel
• Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Telefondienst
• Menurechtschreibung

• Hotel- & Restaurantfachfrau/-mann: Front- & Backoffice, Service, Weinkunde, Warenwirtschaft, Buchhaltung
• Restaurantfachfrau/-mann: Service, Mise en Place, Lagerverwaltung, Bankett, Weinkunde
• Köchin/Koch: Küche, Warenkunde, Ausbildung in drei verschiedenen Küchen

• Rezeptions- sowie Reservierungstätigkeit
• Servicearbeiten in den verschiedenen Outlets (St. Martins Restaurant, Marktrestaurant, Darwins Bar, Beachbar, Humboldts Bar, Sauna Bar, Seebistro sowie Bankett)
• Mithilfe in der Convention-Abteilung
• Einblick in den Einkauf und die Lagerverwaltung

• F&B (Restaurant "Eugen21", Event Service, "Aurora" Rooftop Bar, Room Service)
• Front Office
• Housekeeping
• Sales & Marketing
• Accounting
• Küche
• Einkauf