Science manager f m x állások, munkák szállodaipar kategóriában

• A HK Supervisor, Szobalányok munkájának koordinálása, munkaidő beosztások elkészítése
• A szálloda szobáinak és közös területeinek takarítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően
• Munkafolyamatok, sztenderdek meghatározása

• a Front Office részleg irányítása, a Recepció, a Concierge/Londiener csapat munkafolyamatainak összehangolása; 
• a szobák kihasználtságának maximalizálása a legmagasabb átlagáron, használva az upselling technikákat a szállodai szolgáltatások népszerűsítésére;

• Coordinate and implement accounting processes, audits, and SOP compliance. 
• Ensure statutory records and accounting treatments comply with Hungarian Accounting Act, local tax rules, and other applicable regulations. 

• A front office napi működésének támogatása és felügyelete
• A vendégélmény és szolgáltatási színvonal folyamatos biztosítása
• A Front Office Manager munkájának operatív támogatása
• Az Ügyeletes vezetői beosztás alapján kiveszi részét a hétköznapi, valamint hétvégi Ügyeletes vezetői feladatokból

• Oversee all café operations, including service standards, food and beverage quality, hygiene, and presentation.
• Ensure smooth daily operations with efficient opening and closing procedures.
• Coordinate with the kitchen and pastry team to maintain product consistency and availability.

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

Front of House Managerként a szálloda egyik meghatározó vezetője leszel: a Front Office és az F&B részleg működéséért egyaránt felelsz. Kulcsszereped lesz abban, hogy vendégeink minden pillanatban magas színvonalú, gördülékeny és emlékezetes élményben részesüljenek....

The Guest Experience Manager has the specific role of driving Guest Engagement and satisfaction achieving goals and targets focused on the Global Review Index....

• Collaborates with external sales channels to align efforts.  
• Strengthens relationships with existing and new customers (sales calls, events, trade shows).  
• Builds community connections to expand customer base.  
• Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. 

• Design and implement marketing strategies to drive RevPAR and non-room revenue across spa, dining, retail, and guest services. 
• Serve as the brand guardian for all on-property messaging, ensuring alignment with St. Regis’ voice and visual identity. 

• A szálloda teljeskörű operatív irányítása és a részlegek összehangolása.
• A szálloda üzleti stratégiájának kialakítása, éves költségvetés összeállítása és a teljesítmény nyomon követése.
• A bevételek és költségek folyamatos optimalizálása.
• A szálloda arculatának és piaci pozíciójának fejlesztése.

• A hó végi zárások irányítása és felügyelete, valamint a kapcsolódó riportok elkészítése
• Bankkivonatok és átutalások rögzítése és ellenőrzése
• A cash-flow folyamatok folyamatos felügyelete és elemzése
• Adóbevallások ellenőrzése és az adózással kapcsolatos nyilvántartások vezetése

• Új üzleti partnerek felkutatása: vállalati ügyfelek, konferenciaszervezők, utazási ügynökségek.
• A szálloda szolgáltatásainak aktív értékesítése (szobák, rendezvénytermek, csomagajánlatok).
• Tárgyalások lebonyolítása, árképzési javaslatok készítése.
• Ajánlatok készítése és prezentációk tartása.

• A Corporate, valamint a MICE-potenciállal rendelkező ügyfelekkel való aktív kapcsolattartás és a bevétel maximalizálása
• Szállodai szobáink, illetve konferencia és rendezvény szolgáltatásaink értékesítési eredményeinek proaktív növelése

• Encourages team to introduce ideas to enable property to remain competitive.
• Drives the team in analysing new products, pricing and services of competition, including regular documented market intelligence meetings and reports.
• Reviews scheduled events and troubleshoots potential challenges/conflicts.

• Proaktív, folyamatos kapcsolattartás minden jelentős leisure beutaztató partnerrel, illetve rendezvényszervező céggel (háznézések, sales call-ok).
• Új ügyfelek megszerzése az szabadidős szegmensen belül, a szállodák képviselete a partnerek felé.

• A Front Office Manager-rel együttműködve az elsődleges feladatod a pozitív vendégélmény fenntartása és saját munkatársaink motivációjának fenntartása, elkötelezése lesz.
• Irányítod és koordinálod a Front Office részleget, összehangolod a Front Desk és a Guest Experience csapat munkafolyamatait;

• Vendégekkel történő kommunikáció, elsősorban online foglalási felületeken és telefonon keresztül.
• A vendégekkel foglalkozó, velük kapcsolatot tartó csapat (recepciósok) támogatása.

• Vertretung der Verantwortung und Führung der Front Office Abteilung
• Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit Ihrem Team
• Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus

Leadership auf Augenhöhe: Sie führen ein Team von 7 erfahrenen Department Leads sowie rund 70 Mitarbeitende – klar, inspirierend und mit dem Blick dafür, Menschen wachsen zu lassen....