Szereldés menedzser állások Svájcban (szakmunka)

• Sicherstellung einer professionellen und herzlichen Gästebetreuung inklusive souveränem Umgang mit Reklamationen
• Überwachung des Serviceablaufs sowie Kontrolle der Mise en place Arbeiten der Servicebrigade
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung der Barleitung im operativen Betrieb

• Verantwortung für den operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs
• Fachliche und operative Führung eines 3-köpfigen Spa-Teams
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Empfang, Beratung, Gästebetreuung)
• Sicherstellung eines konstant hohen Service- und Qualitätsstandards

IHR PROFIL Abgeschlossene Berufsausbildung in den Bereichen Elektrik oder Sanitär erwünscht Kenntnisse von Bergbahnen und deren Machinistik sind von Vorteil Berufserfahrung als Techniker (im Hotel oder Gebäudeunterhalt) sind ebenfalls von Vorteil Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse...

• Sicherstellung der Funktionstüchtigkeit aller technischen Anlagen im Hotel sowie der gesetzmässigen Wartung und Pflege des Hotelgebäudes und der technischen Einrichtungen
• Selbständige Ausführung von kleineren Reparaturen und Installationsarbeiten

• Sie unterstützen unseren Technischen Leiter im täglichen Ablauf und übernehmen Verantwortung, wenn er nicht vor Ort ist
• Ob Heizung, Lüftung, Sanitär oder Elektro: Sie halten alle Systeme in Bewegung und sorgen dafür, dass alles rund läuft

• Koordination und Disposition von Kund:innen, externen Firmen und Mitarbeitenden
• Priorisierung und Bearbeitung von Aufträgen im Ticketsystem gemäß SLA
• Erstellung von Berichten und Kontrolle externer Arbeiten
• Optimierung von Prozessen und Standards zur Weiterentwicklung der Abteilung

• Verwaltung von Reservierungen und Tischzuweisungen
• Gewährleistung der Kommunikation zwischen Küche und Service
• Führen des Serviceteams von ca. 5 Mitarbeitenden mit Rückhalt der Leitung Food & Beverage
• Eigenständige und professionelle Behandlung von Gästeanfragen, Sonderwünschen und Feedbacks