Junior tanácsadó állás, munka

• A cég gépjármű flottájával kapcsolatos műszaki feladatok szervezése és folyamatos koordinálása.
• Javítások megszervezése.
• Kapcsolattartás meglévő ügyfelekkel és szervizekkel.
• Ügyfél igények felmérése, feldolgozása, határidőben történő kiszolgálása.

• Kapcsolattartás az ügyfelekkel és társterületekkel
• Személyes ügyfélfogadás, ügyféligények felmérése, kötelezettségvállalás a beavatkozás jellegére, várható költségére és határidejére nézve, a gépjármű javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése

• Sérült személyautók felmérése, átvétele javításra, az ügyfelekkel, alvállalkozókkal, valamint biztosító társaságokkal való kapcsolattartás a kárbejelentéstől a kárkifizetésig és az ehhez szükséges adminisztráció elvégzése
• Határidők nyomon követése
• Lakatos műhely munkájának irányítása

• Ügyfelekkel és partnerekkel történő kapcsolattartás
• Szerviz műhely munkájának irányítása
• Javításon lévő autók nyomonkövetése
• Javítási ajánlatok elkészítése
• Társosztályokkal történő kapcsolattartás

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• A márkaszervizbe beérkező garanciális és garancia időn túli személygépjárművek autóvillamossági és elektronikai javítása, diagnosztikai feladatainak ellátása;
• Különböző elektromos tartozékok beszerelése, cseréje – vonóhorog, tolatóradar, ülésfűtés, váltózár stb.;
• Motordiagnosztika;

• A bevételezési bizonylatok alaki és tartalmi helyességének ellenőrzése
• A bevételezési terület tisztántartása, az általános rend kialakítása, fenntartása
• A beérkezett szállítmányok okmányaival kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása

• Biztosítási és kárügyintézés adminisztrációja,
• Biztosítókkal és partnerekkel való kapcsolattartás,
• Szervizbe érkező járművek átvétele-ütemezése,
• Ügyfelekkel való mindennapi kommunikáció és tájékoztatás,
• Ügyfélkezelés,
• Egyéb a feladatkörrel kapcsolatos feladatok ellátása,

• Gépek és berendezések üzemképességének biztosítása
• Az előírt időszakos karbantartások, ellenőrzések elvégzése
• A felmerülő mechanikai meghibásodások elhárítása
• Karbantartási terv kidolgozása
• Külső szervizpartnerekkel való kapcsolattartás