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Availability and customer satisfaction. You hit the agreed availability targets and hold them, and customers experience both the platform and the service desk as dependable, with incidents resolved quickly and communicated clearly....

• Develop a deep understanding of Swibeco’s product suite and effectively/precisely communicate the value of our products to influence key stakeholders at all levels of an organization, including executive and C-level.
• Manage the full sales cycle for small-business clients.

• Development and implementation of the strategy of the Climate Solutions Hub
• Liaison with the research community at Empa and Eawag, across the ETH Domain, and beyond
• Managing high-level stakeholder networks in academia, as well as the private and public sector
• Project and funding acquisition

• Reservationsannahme für alle Outlets per Telefon, E-mail und Walk-in-Gästen
• Bearbeitung und Koordination der Event-Anfragen
• Administrativer Support der Abteilungsleiter im F&B
• Unterstützung und Gestaltung der Gästeamenities und Gästeunterhaltung

• Öffnung und Schliessung des Solbad - Kiosks
• Kontrolle der eingegangenen Artikel (Kioskartikel, Zeitungen und Zeitschriften) anhand der Lieferscheine
• Verkauf von Solbad- und Saunaeintritten
• Verkauf von Kioskartikel, Getränken und Speisen
• Erledigung der anfallenden Reinigungsarbeiten

• Act as the first point of contact, ensuring a smooth and positive experience for customers throughout the entire process order to cash.
• Take ownership of importing monthly evaluated customer forecasts into the SAP system, helping to align production and logistics with customer needs.

• Lead end-to-end technical service delivery for RISE with SAP environments, ensuring 99 %+ system availability across our SAP landscapes
• Act as primary interface between customer and SAP using SAP for Me, managing service requests, incidents, and escalations

• Lead Financial Governance across the Group and ensure compliance with accounting policies, reporting standards, and governance requirements.
• Own and maintain Group accounting policies, procedures, and the Accounting & Reporting Manual.

• Ansprechperson des Spa Front of House und Sicherstellen eines professionellen und herzlichen Gästeservices
• Operative und Administrative Führung des Spa Front Office & Spa Shop Teams
• Qualitätssicherung im Bereich Spa-Front Office & Spa Shop

• bereits Erfahrung im HR gesammelt hast und dich fachlich und persönlich weiterentwickeln möchtest.
• idealerweise eine HR-Weiterbildung mitbringst oder bereit bist, dich entsprechend weiterzubilden.

Deine Aufgaben DIE RECHTE HAND UNSERES F&B MANAGERS Du unterstützt unseren F&B Manager im operativen Tagesgeschäft, übernimmst wiederkehrende Aufgaben und sorgst dafür, dass Informationen, Waren und Abläufe dort ankommen, wo sie hingehören. Da unser derzeitiger F&B Manager mittelfristig eine...

• Lead the Building & Utilities area, ensuring safe, reliable, and cost-effective operation of site infrastructure, utilities, and facility services.
• Drive operational performance through KPI management, daily routines, prioritization, and continuous improvement initiatives.

• Mitverantwortung für Planung, Organisation und Durchführung von Bankett- und Eventanlässen - von der Firmenfeier bis zur Hochzeit
• Führung und Einteilung des Servicepersonals während der Anlässe
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Haustechnik und Veranstaltungsplanung

• Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden des Standortes (direkte Führung von 4 Operating
• Manager und ca. 45 Mitarbeitende am Standort)
• Koordination und Sicherstellen einer optimalen Einsatz- und Dienstplanung
• Motivation der Mitarbeitenden & fördern einer positiven Betriebskultur

• Oversee the daily operations of all Food & Beverage outlets, ensuring smooth and efficient service
• Lead, supervise, and motivate F&B teams to deliver excellent guest service
• Recruit, train, coach, and develop team members while maintaining high performance standards

• Aktive Mitarbeit in der Personaladministration über den gesamten Mitarbeitendenzyklus
• Unterstützung und Führung einzelner Projekte in der Personalentwicklung
• Durchführen von Workshops sowie "Training on the Job" im laufenden Hotelbetrieb

• ​​​​​​Durchführung von Massagen und anderen Behandlungen auf höchster Qualitätsstufe, gemäss den Kempinski Standards und Protokollen von Resense.
• Persönlichen Rapport mit Gästen und Besuchern aufbauen und Präferenzen und Vorlieben aufnehmen und verwalten

• Manage daily People & Culture operations with a strong focus on recruitment and talent acquisition.
• Lead the full recruitment cycle, including sourcing, screening and interviewing.
• Build and maintain strong talent pipelines for current and future hiring needs.

A driven, professional, and confident Demi Chef de Partie with a proven track record working within the luxury hospitality sector...

Overall Management & Banking Operations: Lead the day-to-day operations of the Company and assume overall executive responsibility for running a regulated financial institution. Coordinate key functions including Compliance, Risk, Finance, Operations, Technology and Business Development. Ensure...