Adminisztráció állások, munkák Svájcban

• Unterstützung der Leitung FM: Du unterstützt die Leitung Facility Management und übernimmst bei deren Abwesenheit die Stellvertretung.
• Führung und Koordination: Du führst die Bereiche Empfang, Hauswartung und Entsorgung (6 Mitarbeitende) und koordinierst und begleitest zudem das Personal.

Customer Service & Tender Specialist - 80% to 100% (f/m)...

• ... bist eine fröhliche Persönlichkeit und steckst die Gäste und das Team damit an.
• ... legst grossen Wert auf die Betreuung der Gäste und versuchst, ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
• ... beweist Sorgfalt bei der Pflege der Gästekartei.

• Abwaschen von Geschirr, Besteck und Küchenutensilien
• Reinigung und Ordnung im gesamten Office- und Küchenbereich
• Mithilfe während des Service zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Durchführung kleinerer Reparaturen im Haus
• Pflege und Instandhaltung der Aussenbereiche

• Kundenfreundliche Abwicklung von Check-In und Check-Out an den verschiedenen Standorten
• Unterstützung des Front Office & Reservation Managers in allen Belangen
• Annahme und Beratung von Apartmentanfragen per Telefon/E-Mail/OTA
• Einbuchen von Reservierungen sowie Services

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen

• Handling correspondence and taking reservations in German, English, and French
• Check-in / Check-out of our demanding guests
• Preparing various billing statements
• Managing restaurant and massage reservations
• Providing daily support to the concierge/front desk area.

• Annahme, Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Seminaren, Firmen- & Familienfeiern bis hin zur Hochzeit
• Führen von Kundenabsprachen, Erstellen von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung
• und Umsatzsteigerung

• Auskunftserteilung am Empfang und am Telefon
• Sicherstellung eines einwandfreien Kundenservices
• Entgegennahme und Weiterleitung von Waren
• Disposition der Patientenbegleitung und Laborprobentransporte
• Bedienung der Telefonzentrale
• Inkassoaufgaben
• Verschiedene administrative Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
• korrekte Rechnungsstellung
• Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste

• Persönlicher Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste vom „Meet & Greet“ bis zum Check-out - so werden unvergessliche Momente geschaffen
• Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern und Durchführung des „Roomings“, um den Aufenthalt von Anfang an reibungslos und besonders zu gestalten

• Previous experience in a similar role in the catering or hospitality industry
• Excellent communication and customer service skills
• Proficient in reservation management systems
• Ability to work effectively in a fast-paced environment
• Attention to detail and strong organizational skills

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
• Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice

• Dynamisches Team, indem du deine Ideen aktiv einbringen kannst
• Professionelle Lockerheit und open door mindset
• Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
• Parkmöglichkeit
• 25% Ermässigung in allen F&B Outlets für bis zu 6 Personen

Deshalb freuen wir uns auf dich Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung Freude am Gästekontakt sowie ein sicheres und positives Auftreten Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere...

• Reinigung von Geschirr, Gläsern, Besteck und Küchenutensilien
• Sauberhalten von Office, Spülküche und Arbeitsbereichen
• Verräumen und Sortieren von sauberem Material
• Unterstützung bei allgemeinen Reinigungsarbeiten
• Mithilfe bei der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden...

Sie gewährleisten einen exzellenten Service und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise rundum wohlfühlen....

• Begrüssen und Einchecken der Gäste in einer herzlichen und freundlichen Art
• Beantworten und Verwalten der Telefonanrufe, E-Mails und andere Korrespondenzen
• Bearbeitung von Gästeanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Hoteleinrichtungen und -dienstleistungen

• Herzlicher Empfang unserer internationalen Gästen
• Check-in und Check-out
• Gästebetreuung und Concierge Aufgaben (von Skipässen, Restaurantreservierungen bis hin zu Transferbuchungen)
• Administrative Aufgaben wie Anreisevorbereitung und Korrespondenz
• Bedienung Telefonzentrale