Hotelben állások, munkák Svájcban

Senior Director Hotel Operations POSITION SUMMARY & KEY RESPONSIBILITIES The Senior Director Hotel Operations (SDHO) is responsible for ensuring that the shipboard hotel operation delivers guest vacation experiences in accordance with Celebrity Cruises brand promise and brand standards. The role is...

Stellenbeschreibung STELLENBESCHREIBUNG Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als… SPA – MITARBEITER/IN (M/W/D) ab 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung ...

• Check-In und Check-Out
• Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Aktiver Zusatzverkauf
• Telefondienst
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz
• Diverse administrative Aufgaben

• Erlernen aller Aufgaben für Hotel Kommunikationskaufmann/frau
• Einsatz an der Rezeption/Reservierung, Küche, Service, Direktion, Personaladministration
• Besuch der Berufsschule
• Übernahme von einzelnen Aufgaben nach gründlicher Einarbeit im Tagesgeschäft.

• Herzliche und professionelle Gästebetreuung
• Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
• Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinien

• Leitung und Einsatzplanung des Rezeption Teams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Vertretung des Hotelmanagers in dessen Abwesenheit
• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check in und Check out sowie Annahme und Bearbeitung von Reservationen

• Herzliche und kompetente Betreuung unserer Gäste
• Führen deiner eigenen Service-Station
• Einsätze im à la carte Service sowie im Bankett-, Seminar- und Cateringbereich und an der Bar
• Vorbereitung des täglichen Mise-en-place
• Selbstständiger Tagesabschluss inkl. Kassenverantwortung

• Front Office & Reservations: check-in, guest communication, service quality
• Breakfast & Bar: processes, standards, and service organization
• Housekeeping & Quality Checks: cleanliness and cooperation with external partners
• Revenue & Sales: pricing strategies and customer acquisition

• Überwachung und Einhaltung unserer Service-Standards sowie Hygienestandards (HCCP)
• Frühstück-Bankett und Bistroservice
• Betreuung & Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf
• Vorbereitung der Station/ Mise en Place sowie allgemeine Arbeitsplatzhygiene

• Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung und Debitorenverwaltung
• Stellvertretung des Front Office Managers in Abwesenheit
• Mitverantwortung in Zusammenarbeit mit dem Reservation Manager für eine optimale Hotelbelegung

• Einsatz auf verschiedenen Küchenposten in einem Team von 2–3 Mitarbeitenden inkl. Lernenden
• Vorbereiten, Zubereiten und Anrichten sämtlicher Gerichte
• Selbstständige Bereitstellung der Mise-en-place
• Bestellwesen und Wareneingangskontrolle im eigenen Verantwortungsbereich

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste
• Check in und Check out
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Zimmerreservationen
• Vorkontrolle der Kommissionsrechnungen
• Gewissenhafte Führung der Schicht-Kasse
• Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie elektronischen Posteingangs und Postausgangs

• Annahme, Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Seminaren, Firmen- & Familienfeiern bis hin zur Hochzeit
• Führen von Kundenabsprachen, Erstellen von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen unter Berücksichtigung einer optimalen Auslastung
• und Umsatzsteigerung

• Provide professional and friendly service to our international guests
• Build rapport with guests and address special requests
• Give expert advice on food and beverages at the highest level
• Ensure all food and beverage items meet quality standards
• Set and maintain elegant table settings

• Welcome and take care of guests with warmth and professionalism
• Prepare and manage the breakfast area, bar, and common spaces
• Serve coffee, drinks, and simple menu items
• Keep the bar, dining room, courtyard, and terrace clean and tidy
• Keep the vibe friendly, and flowing

• Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
• Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
• Reservierungsannahme und Telefondienst

• Deliver exceptional service while embodying our values of authenticity, precision, and attention to detail
• Collaborate with a passionate and dedicated team to create unforgettable guest experiences
• Ensure seamless operations in your area of expertise while upholding the highest standards of quality

• Führen einer eigenen Station mit Inkasso
• Betreuung & Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf
• Vorbereitung der Station/ Mise en Place sowie allgemeine Arbeitsplatzhygiene

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Veranstaltungs- und À-la-carte-Bereich in Abwesenheit des:der Chef:in de Service
• Aktive Mitarbeit im operativen À-la-carte-Service sowie Führung einer eigenen Station inkl. Inkasso im Restaurant Bohemia

• Professionally handling and managing reservations for our restaurants and bars
• Welcoming guests warmly and escorting them to their tables in our restaurants and bars
• Efficiently and discreetly coordinating table assignments and guest flow in close collaboration with the service team