Php home csm javascript jquery állások XIV. kerületben (rendszerüzemeltető)

• Windows alapú IT rendszerek üzemeltetése, felügyelete, rendszergazdai feladatok ellátása, fellépő hibák elhárítása (táveléréssel vagy kiszállással)
• Ügyfelek támogatása, helpdesk (Windows, Office, stb., L1-L2 a tudásodnak megfelelően)

• az üzletileg kritikus komplex alkalmazások üzemeltetése;
• saját fejlesztésű alkalmazások üzemeltetése;
• alkalmazásokkal kapcsolatos változások végrehajtása;
• üzemeltetési dokumentációk készítése / naprakészen tartása;
• adatfeldolgozó és felügyeleti alkalmazások üzemeltetése;

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Üzletkritikus Linux szerverek stabil működésének biztosítása (RHEL, SLES, Oracle Linux),
• Komplex hibák elemzése és megoldása L3 szinten,
• Konténerplatformok napi működtetése (Kubernetes / OpenShift / Docker),
• Rendszerkarbantartások koordinálása és végrehajtása,

• Üzleti és felhasználói igények felmérése, értelmezése, összegyűjtése és dokumentálása.
• Kapcsolattartás beszállítókkal, fejlesztőkkel és belső szakmai felelősökkel.
• Igények és feladatok nyomon követése.
• Alkalmazásokhoz és fejlesztésekhez kapcsolódó dokumentációk rendszerezése, naprakészen tartása.

• Webes portálok és alkalmazások napi szintű üzemeltetése, rendelkezésre állásuk biztosítása
• Alkalmazások monitorozása és felügyelete (ELK stack, Grafana)
• Incidenskezelés: hibák diagnosztizálása, egyeztetés fejlesztőkkel, javítás koordinálása és végrehajtása

• A Kereskedelmi IT Fejlesztési csapat mindennapi munkájának támogatása
• A B2B ügyfelek digitális kiszolgálásának támogatása
• Az értékesítési és marketing csapat szakmai támogatása IT rendszerekkel kapcsolatos kérdésekben
• A webshop, ERP és CRM rendszerek napi működésének támogatása

• Kollégák napi segítése a használt rendszerekben, kérdések kezelése
• Egyszerűbb beállítások, paraméterezések, jogosultságok kezelése a hatáskörön belül
• Rövid belső leírások / “hogyan csináld” jegyzetek készítése, visszatérő hibák gyűjtése

• Linux és Windows alapú környezetek implementálása és üzemeltetése.
• Komplex IT infrastruktúrák és hálózatok építése (a tervezéstől a kivitelezésig).
• IT biztonsági rendszerek és virtualizációs megoldások menedzselése.

• Technikai segítségnyújtás: Hardveres és szoftveres problémák első szintű diagnosztizálása és elhárítása a rendelkezésre álló tudásbázis alapján.
• Multi-channel kommunikáció: Német nyelvű ügyfélmegkeresések professzionális kezelése írásban (online csatornákon) és szóban.

• Feladatok:
• IT support biztosítása a Mattoni 1873 cégcsoport felhasználóinak
• Modern IT rendszerek támogatása (dokumentációk készítése, szerver- és hálózati támogatás)
• Hardverek kezelése: laptopok, PC-k, nyomtatók beszerzése, karbantartása, javítása

A Bank integrációs rétegének üzemeltetése lesz a feladatod, főként az IBM MQ környezet és az IBM platformon futó ESB megoldására, webszolgáltatásokra és alkalmazásokra fókuszálva. Emellett az eseményfolyam (streaming) alapú szolgáltatást biztosító Kafka menedzselése,...