Assistant állások VI. kerületben (rendszerüzemeltető)

• Cisco Swithing & Routing termékek üzemeltetés támogatása, javítása, karbantartása
• Cisco Firewall termékek üzemeltetés támogatása, javítása, karbantartása
• Adatközponti hálózati architektúrák tervezése

• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c, Exadata) RedHat környezetben,
• MySQL (MariaDB), PostgreSQL nyílt forráskódú adatbázisok adminisztrálása Linux OS-en,
• ORACLE Enterprise Edition RAC, DataGuard, üzemeltetése nagy (>10 TB) adatbázisokkal,

• 7/24 -es szolgáltatás biztosítása (beosztás szerint, 2 műszakban)
• Rendszer- és hálózatmonitorozás
• IT infrastruktúra folyamatos monitorozása különböző monitoring eszközök és platformok használatával.
• Figyelmeztetések és riasztások kezelése, problémák azonosítása és eszkalálása a megfelelő csapatoknak.

• Az IT üzemeltetési csapat szakmai irányítása és a napi működés biztosítása
• A vállalati infrastruktúra és IT szolgáltatások teljes körű, SLA-szerinti üzemeltetése
• VMware virtualizációs környezet (ESXi, vCenter) működtetése, kapacitás- és verziókezelése

• Jira projektek, workflow‑k, mezők, képernyők és jogosultságok karbantartása
• Confluence adminisztráció: tárhelyek, jogosultságok, sablonok kezelése
• Jira–Confluence integrációk, automatizációk, webhookok létrehozása
• Atlassian licencek és felhasználók kezelése (on/offboarding)

• A cég informatikai infrastruktúra és office környezet üzemeltetésének támogatása
• IT Szolgáltatás menedzsment
• Az informatikai hiba és kérés teljesítések nyomon követése
• Az üzemeltetési szolgáltatók teljesítésének ellenőrzése
• Kapcsolattartás a felhasználókkal
• Riportok, kimutatások készítése

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Aktív részvétel az üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében
• Windows szerverek teljeskörű üzemeltetése, szerver szolgáltatások adminisztrációja (AD, DNS, DHCP, WDS, WSUS, DFS)
• Oracle adatbázis napi szintű üzemeltetése (L2)

• Kereskedelmi és elszámolási rendszerek üzleti oldali adminisztrációja, fejlesztések előkészítésének segítése
• Felhasználói igények felmérése, üzleti folyamatok elemzése
• Fejlesztési igények strukturált rögzítése, üzleti specifikációk készítése és egyeztetése az informatikai területtel

• Részvétel a vállalat informatikai rendszereinek napi szintű üzemeltetésében, felügyeletében és karbantartásában
• Windows- és Linux-alapú szerverek adminisztrációja, frissítése és monitorozása
• Windows alapú számítógépek telepítése, karbantartása és hibajavítása

• partnerek és felhasználók napi szintű támogatása
• beérkező hibabejelentések kezelése, nyomon követése
• eszközök alap szintű felügyelete, üzemeltetési feladatok ellátása
• meghibásodás esetén helyszíni kiszállás, egyszerűbb hibák elhárítása, eszközcsere
• jogosultságok kezelése, adminisztráció

• Felhasználói hibabejelentések kezelése
• Hibajegyek feldolgozása ticketing rendszerben
• Windows munkaállomások telepítése és karbantartása
• Microsoft 365 felhasználói adminisztráció
• Nyomtatók és általános IT eszközök támogatása
• Távoli és helyszíni support
• Kapcsolattartás ügyfelekkel

• A meglévő szolgáltatások és alkalmazásmérések felülvizsgálata, új monitoring mérések kialakítása;
• Alkalmazás élesítések monitoring beállításainak kialakítása és a monitoring környezet karbantartása;

• Microsoft Windows Server és kliens operációs rendszerek (desktop & server) 2nd level támogatása és optimalizálása
• Microsoft 365 szolgáltatások technikai szintű üzemeltetése (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune)
• Azure alapú infrastruktúra konfigurálása, monitorozása, erőforrás-optimalizálása

• Ügyfeleknél használatos irodatechnikai eszközök javítása, karbantartása, tisztítása, alkatrészek cseréje
• Szoftveres felügyelet
• Esetlegesen gépek mozgatása
• Informatikai projektekben való aktív részvétel
• Szervizelési munkák adminisztrációja

• Windows 10/11 munkaállomások üzemeltetése, szoftverterítések és patch menedzsment (ManageEngine)
• Active Directory / Entra ID felhasználói és jogosultságkezelés
• Végpontvédelem és jogosultságkezelés: Cisco AMP, CyberArk EPM
• VPN‑ek támogatása (Cisco AnyConnect, F5 BIG‑IP)

• Egyedi infrastrukturális fejlesztések tervezésében és megvalósításában való részvétel
• Hibabejelentések és változáskérelmek kezelése távoli, illetve helyszíni beavatkozással
• Hálózati és rendszerfelügyeleti megoldások üzemeltetése, karbantartása
• Ügyfelek szakmai támogatása, problémamegoldás és tanácsadás

• IT szolgáltatási KPI-ok, SLA-k és OLA-k napi/heti/havi monitorozása és elemzése
• SLA sérülések, trendek és visszatérő működési problémák feltárása
• Operatív riportok és management dashboardok készítése
• Szolgáltatásminőségi mutatók folyamatos fejlesztése

• HP szerverinfrastruktúra üzemeltetése
• IBM Power rendszerek működésének biztosítása és felügyelete
• VMware alapú virtualizációs környezet kezelése
• Kritikus rendszerek folyamatos és stabil működésének biztosítása

ATM rendszerek napi szintű üzemeltetése és felügyelete Hibák első szintű kezelése és távoli beavatkozás Kapcsolattartás külső partnerekkel és belső területekkel CASD hibajegyek kezelése és incidens adminisztráció Vision rendszer karbantartása, ATM-ek adminisztrációja és riportálás SWD rendszer...