Ruhaválogató munkatárs állások Budapesten (rendszerüzemeltető)

• Felhasználók hozzáférésére vonatkozó szabályok alkalmazása
• Kapcsolattartás központi IT osztállyal, részvétel a helyi és Geodis csoport szintű projektekben
• Helyi informatikai kérések és problémák megoldása (L1, L2), szükség esetén továbbítása ServiceNow hibajegykezelő rendszerben

A ALKALMAZÁS TÁMOGATÓ MUNKATÁRS az üzletág IT igazgatójának irányítása alatt fog dolgozni, fókuszálva a magyarországi helyi IT műveletek támogatására, illetve az üzletági leányvállalatok által használt vállalat-irányítási rendszerek és alkalmazások üzemeltetésére, fejlesztési projektek...

• Egyetemi réz- és üveg gerinchálózat, valamint Wi-Fi hálózat üzemeltetése és szerelése
• Hálózati menedzsment eszközök üzemeltetése, menedzselése
• Hálózat monitorozása, hibakeresés, javítás
• Microsoft Windows alapú infrastruktúra üzemeltetése, támogatása
• Szerver- és webhelytanúsítványok adminisztrációja

• Azonnali fizetési rendszer üzemeltetése
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása
• A rendszer folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Tesztelések támogatása, elvégzése
• Hibabejelentések megoldása L2 szinten

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Elsősorban e-mailes, de gyakran telefonos támogatás nyújtása ügyfeleink számára, elsősorban az ügyfél vállalatok kapcsolattartói részére
• Tanácsadás a rendszer működésével kapcsolatban, esetenként képzések megtartása

• IT üzemeltetéshez kapcsolódó ajánlatkérések, beszerzések ügyintézése, adminisztrálása
• Emlékeztetők, jelentések készítése, feladatok nyilvántartása, projektek dokumentálása
• Kapcsolattartás az informatikai rendszert üzemeltető külső és belső munkatársakkal

Felhős infrastruktúrán (AWS) futó éles- és fejlesztői alkalmazáskörnyezetek kialakítása, alkalmazásfrissítések telepítése, a környezetek és szolgáltatások működésének felügyelete és hibaelhárítása...

• Műszaki rajzok készítése és szerkesztése
• CNC programozási feladatok
• Eseti informatikai támogatás (igény szerint)

• tervezd meg és gondold újra digitális termékeinket az ügyféligények és üzleti célok mentén
• vezess workshopokat és tárd fel a valódi problémákat multidiszciplináris csapattal
• interjúzz felhasználókkal, szintetizáld az eredményeket, és hozz ügyfélközpontú döntéseket

• teszteléssel kapcsolatos tevékenységek minőségének biztosítása, futó tesztelési folyamatok szakmai támogatása
• a projektekben dolgozó tesztmenedzserek módszertani és gyakorlati támogatása, munkájának ellenőrzése
• becslések, teszttervek minőségbiztosítása

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Szerverek, hálózati eszközök és munkaállomások üzemeltetése, karbantartása
• Hálózati infrastruktúra felügyelete és fejlesztése, hálózati szegmensek és ACL-ek kezelése
• Microsoft 365 és Azure környezet kezelése:
• Azure Entra ID, szerepkörök és identitáskezelés

• banki rendszerekhez tartozó release-ek élesítésének összehangolása, összeállítása, dependeciák feltérképezése, élesítési koordináció
• üzleti és kapcsolódó területek közötti kommunikáció, szakmai egyeztetés
• élesítési tervek adminisztrációja

• A légiforgalmi irányítási rendszerek (Air Traffic Management – ATM) üzemeltetéséért felelős csapat szakmai és operatív irányítása
• A napi feladatok és prioritások meghatározása, a csapat munkájának szervezése és koordinálása

• a légiforgalmi irányítást támogató adat- és hangkommunikációs rendszerek, valamint feldolgozó berendezések felügyelete és 7/24 folyamatos üzemének biztosítása;
• részvétel az előre ütemezett karbantartásokban, valamint új üzemeltetési eljárások kidolgozása;

• Intune rendszer folyamatos működésének biztosítása
• Hibafelderítési és hibaelhárítási feladatok végrehajtása a produktív környezetben
• Rendszer dokumentáció karbantartása
• Banki- és leányvállalati területek támogatása
• Igény- és kivételkezelési feladatok ellátása

• Egyedi fejlesztésű informatikai alkalmazások üzemeltetése,
• Informatikai támogatás belső felhasználók számára,
• Üzemeltetői szintű hibaelhárítás,
• Módosítások, frissítések telepítése,
• Rendszerek monitoring lefedettségének folyamatos fejlesztése,
• Felhasználók szakértői és IT támogatása L2-L3 szinten,