Cloud engineer állások Budaörsön (rendszerüzemeltető)

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

• Országos, magas rendelkezésreállású informatikai rendszerek üzemeltetése.
• Üzemeltetés, hibajelentések kezelése / megoldása, rendszer felügyelet, rendszerkarbantartás, készenlét vállalása.
• Az üzemeltetés során keletkező hibák feltárása, elhárítása (L2 szintű IT szakértői tevékenységek).

Linux alapú szerver infrastruktúra tervezése, üzembe helyezése és üzemeltetése és stabilizálása (Debian, Ubuntu, Oracle Linux, Red Hat, fizikai és virtuális környezetben - VMware, KVM, OpenShift Virtualization)...

• Microsoft operációs rendszerű szerverek napi üzemeltetése virtualizált Hyper-V környezetben
• Alap infrastruktúra elemek (AD, DNS, DHCP, DC, stb.) üzemeltetése
• Nyomtatási szerver felügyelete (Papercut)
• Jogosultságok kezelése (AD, Entra ID)

• Ha jó fej vagy, tudsz csapatban dolgozni, nyitott vagy az új technológiákra és bírod a munkát, akkor nálunk a helyed!
• Szerverek és munkaállomások proaktív üzemeltetése.
• Rendszergazdai feladatok ellátása budapesti ügyfeleinknél.
• Felhasználók segítése távolról, illetve a helyszínen.

• Felhasználók napi szintű támogatása (desktop rendszerek, hardverek, perifériák, hálózatok)
• Hibák gyors diagnosztizálása és megoldása (user / szoftver / hardver szinten)
• Incidensek kezelése, priorizálása és nyomon követése
• Visszatérő problémák elemzése, dokumentálása

• Responsible for assisting users with IT related inquires and issues.
• Provides first line user support with all IT related issues.
• Responsible for ensuring a high level of customer service and support to all users.

• Részvétel az incidenskezelési, változáskezelési és problémakezelési folyamatokban,
• Részvétel a rendszerek disaster recovery terveinek kialakításában és tesztelésében,
• Tesztelés támogatása,
• Új szoftververziók telepítése (teszt illetve éles környezetben),
• A rendszerek napi működésének monitorozása,

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Rangsorolod, kategorizálod és kiosztod a hibajegykezelő rendszerbe érkező ügyeket,
• a rád osztott feladatokkal kapcsolatban lefolytatod a szükséges megbeszéléseket, az ügyeket határidőn belül megoldod,
• kapcsolatban állsz a végfelhasználókkal és a Global IT tagjaival,

• IT beszerzésekhez kapcsolódó folyamatok, szerződések és szoftverlicencek kezelése
• IT eszközök (PC-k, laptopok, mobil eszközök) telepítése, konfigurálása és nyilvántartása
• A kollégák támogatása informatikai kérdésekben, segítségnyújtás technikai problémákkal kapcsolatban

• Ügyfelek támogatása telefonon és írásban
• Hardware és software támogatás
• Microsoft termékek támogatása
• Hibajegyek kezelése, ellenőrzése és nyomon követése
• Kommunikáció az ügyfelekkel és a második szintű támogatást nyújtó kollégákkal
• A tudásbázis rendszeres frissítése és karbantartása

• hálózati eszközök üzemeltetésében való részvétel
• határvédelmi eszközök üzemeltetésében való részvétel
• részvétel hálózatfejlesztési projektekben
• dokumentáció készítése, karbantartása
• ügyeleti rendszerben való részvétel

• A vállalati IT infrastruktúra napi szintű üzemeltetésének támogatása (szerverek, hálózat, VPN)
• Felhasználói hibabejelentések kezelése telefonon, e-mailben és ticket rendszerben
• Helyi és távoli segítségnyújtás munkaállomásokkal és alapvető IT problémákkal kapcsolatban

• Hazai középvállalatok informatikai rendszereinek üzemeltetése
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás szóban és írásban
• Virtuális szerver rendszerek és MS Windows szerverek üzemeltetése
• Mentési rendszerek, NAS felügyelete
• Szerver és desktop támogatás biztosítása

A központi telephelyén működő szervertermek, valamint a DR site eszközeinek (szerverek, tárolóegységek, optikai switch-ek) informatikai működésének felügyelete;  ...

• Microsoft Windows és/vagy Linux alapú szerverek üzemeltetése,
• Microsoft Hyper-V alapú virtualizáció üzemeltetése,
• Windows és/vagy Linux alapú szerverszolgáltatások napi üzemeltetése és karbantartása,
• MS Active Directory (AD) infrastruktúra üzemeltetése,

• Számítunk rád abban, hogy közreműködsz az alkalmazásokat érintő módosítási igények szakmai előkészítésében, megtervezésében és végrehajtásában.
• Nyomon követed az alkalmazások verziótámogatási ciklusait, kezdeményezed a szükséges verzióváltásokat, és gondoskodsz az eszközök naprakészen tartásáról.

• Server tesztek támogatása és végrehajtása
• Teszt infrastruktúra és platform üzemeltetése, fejlesztése
• Tesztkapacitás tervezése, infrastruktúra upgrade és maintenance
• Teszthibák elemzése, tesztkód hibáinak feltárása
• Folyamatos együttműködés társosztályokkal, meetingeken való aktív részvétel

• Részvétel az MVM Csoport IT rendszereinek fejlesztésében, üzemeltetésében vagy támogatásában
• Együttműködés különböző IT és üzleti területekkel digitális megoldások kialakításában
• Nagyvállalati IT rendszerek és infrastruktúrák működtetésében vagy fejlesztésében való közreműködés