Marós technikus állások, munkák rendszerüzemeltető kategóriában

• Ügyfeleinknél működő informatikai eszközök rendelkezésre állásának biztosítása, a meghibásodott eszközök javítása, cseréje, paraméterezése, a tartalék eszközök nyilvántartása, javíttatása
• Az eszközökhöz kapcsolódó első szintű hibaelhárítás, a biztonságos működés felügyelete és annak dokumentálása

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

az értékesítési helyszíneken üzemelő lottó terminálok és kapcsolódó egységei, mobil értékesítő eszközök, lottózói információs rendszer folyamatos üzemvitelének biztosítása,...

• Termékek összeszerelése, tesztelése
• A gyártásban/teszten kiesett termékek javítása, hibaelemzése
• Gyártáshoz kapcsolódó informatikai rendszer üzemeltetése, sorépítésekben való részvétel
• Információ manuális és elektronikus regisztrálása
• Visszatérő folyamat – anyag – gép problémák feltárása

• A feladatok sokrétűek, a mindennapok folyamatos szakmai kihívást tartogatnak:
• ACE Telecom hálózatának felügyelete és üzemeltetése
• Ügyfelek telefonos technikai támogatása
• A hálózati technikus csapat szakmai támogatása
• Hibajegyek adminisztrációs kezelése

• Kezeli az épület-felügyeleti rendszereket és az általuk ellenőrzött gépészeti rendszereket, berendezéseket. Személyesen és számítógép segítségével felügyeli azok üzemszerű működését.
• Helyszíni ellenőrzéseket végez a napi bejárások alkalmával.

• Eszköz és dokumentum management rendszerek konfigurálása, telepítése, üzemeltetése
• Rendszertervek összeállítása
• A bevezetési project közreműködőjeként a telepítési munkák elvégzése együttműködve külsős IT és belső műszaki csapatokkal

• HPE, Dell szerver, storage eszközök szervizelése, hibakeresések, diagnosztika, hibás alkatrészek meghatározása, csere alkatrész meghatározása stb.
• Alapvető hardver feladatok: naplófájlok elemzése, firmware frissítések elvégzése
• Kliens hardver eszközök szervizelése, telepítése

• Számítógépek, notebookok, nyomtatók, címkenyomtatók, MFP-k helyszíni diagnosztikája és javítása
• Partnereink eszközeinek karbantartása, hibák elhárítása külső helyszínen
• Eszközök telepítése és beüzemelése (hardver, hálózat, nyomtató)

• Server tesztek támogatása és végrehajtása
• Teszt infrastruktúra és platform üzemeltetése, fejlesztése
• Tesztkapacitás tervezése, infrastruktúra upgrade és maintenance
• Teszthibák elemzése, tesztkód hibáinak feltárása
• Folyamatos együttműködés társosztályokkal, meetingeken való aktív részvétel

• TV-, Internet-, Telefon szolgáltatások üzemeltetése, hibaelhárítása
• ügyfél által igényelt szolgáltatás létesítése, átépítése az adott ingatlanon belül
• 2connect által rendszeresített eszközök kiegészítő berendezések beállítása/telepítése (mint pl. switch, router, settopbox, CAM modul)

• az intézményi Informatikai hálózati infrastruktúra kiépítése, üzemeltetése és karbantartása Layer 1-2 szinten
• hálózati aktív eszközök konfigurálása és üzemeltetése
• hálózati hibák feltárása és elhárítása fizikai és adatkapcsolati réteg szintjén

• az üzletileg kritikus komplex alkalmazások teljes körű üzemeltetése;
• saját fejlesztésű alkalmazások teljes körű üzemeltetése;
• alkalmazásokkal kapcsolatos változások végrehajtása;
• üzemeltetési dokumentációk készítése / naprakészen tartása;
• adatfeldolgozó és felügyeleti alkalmazások üzemeltetése;

• Munkaállomások előkészítése, operációs rendszerek és alap szoftverek telepítése,
• Számítógépek, laptopok és egyéb informatikai eszközök szervizelése, karbantartása,
• Informatikai eszközök kiszállítása, telepítése és beüzemelése ügyfelek részére,

• Provide first line and second line support and incident management to all users across the geography of responsibility, including white collars, blue collars and road warriors, ensuring efficient service operations.
• Be a point of escalation in the resolution of more challenging incidents.