Engineering supervisor állások, munkák rendszerüzemeltető kategóriában

• bejelentések fogadása, rögzítése, kategorizálása és priorizálása az SLA‑k mentén;
• L1 szintű hibaelhárítás távmenedzsmenttel (Windows, Office, kliensoldali eszközök);
• jogosultságok és felhasználói fiókok kezelése (AD/M365);
• bonyolultabb esetek pontos eszkalációja és állapotkövetése;

• Windows és Linux szerverek installálása és konfigurálása (Active Directory, Hyperv, Terminal server)
• Hálózati rendszereink üzemeltetése és konfigurálása (Mikrotik, Ubiquiti)
• Veeam biztonsági mentések kezelése
• Szegedi és vidéki KKV és nagyvállalati ügyfeleink informatikai rendszereinek üzemeltetése

• Beérkező IT hibajegyek kezelése, rögzítése
• Felhasználók támogatása telefonon és távoli eléréssel
• Windows munkaállomások alap szintű adminisztrációja
• Felhasználói fiókok, jogosultságok és levelezési beállítások kezelése
• Alap hálózati és kliensoldali problémák elhárítása

• 1st level szintű dedikált ügyféltámogatási kérések önálló és professzionális kezelése német nyelven (telefonon és írásban)
• Kapcsolattartás az ügyfelek és a 2nd-Level támogatás között
• Hibajegyek létrehozása és nyomon követése
• Tudásbázisuk karbantartása és fejlesztése

• Felhasználóktól érkező IT problémák megoldása személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel
• Beérkező incidensek L2 szintű megoldása, hibák okainak kiderítése
• Feladataid precíz dokumentálása ticketing rendszer használatával
• Az előre meghatározott rendszeres üzemeltetői feladatok elvégzése kliens oldalon

• You'll design, build, and operate the highly available cloud services that our AI features run on.
• Take full end-to-end ownership of deliverables, driving tangible outcomes while mentoring and developing less-experienced engineers.

Lead, develop, and mentor a geographically distributed IT service desk team in delivering day-to-day IT operations and support....

• You help shape and continuously develop our cloud infrastructure and platform with a strong focus on quality.
• You drive IT projects from concept and evaluation to implementation, operation, and support.

Taking responsibility: ensure continuous operation and accessibility of the network (especially WAN, but also LAN and Wi-Fi, with support of service providers); responsible for technical network architecture...

• Design and build, and maintain cloud architectures for scalable, robust AI/GenAI applications across platforms (web, mobile, desktop).
• Leverage cloud-native services to ensure optimal performance, availability, security, and cost efficiency.

• Designing, Building and operation of IT Infrastructure and Services (Server, Storage, Infrastructure Security)
• Development and operation of identity and access management solutions (AD, Entra ID)
• Implementation and management of certificates (PKI)

• Kubernetes Management
• Deploy, configure, and maintain Kubernetes clusters in an air-gapped environment.
• Work with k8s/k3s to ensure efficient resource utilization and high availability
• Linux Administration
• Maintain Linux servers, including performance tuning, backups, and user management.

• Test and select hardware components and systems
• Test and configure hardware-related software
• Provide support for hardware components, systems, and hardware-related software
• Develop test scripts
• Communicate with manufacturers, suppliers, and internal departments

• Define, maintain, and enhance governance controls for firewall management in line with internal policies, DORA, and BaFin requirements.
• Conduct second line reviews of firewall configurations, rule changes, and network segmentation to ensure compliance and risk reduction.

• Web app development, deployment, and maintenance
• Curation of pipelines dedicated to efficient, high-throughput data pre-processing and analysis
• Cluster management / server administration
• Distributed computing / software scaling towards grid engines
• Monitoring / workload surveillance of our HPCs

• Design, configure and administer Jira Software and Jira Service Management for multiple business units
• Implement and optimise ITSM and non-IT processes in JSM (e.g. HR, Finance, Facilities, Compliance)

• Design, develop, and implement platform solutions that enhance the reliability, security, and scalability of the Database Platform infrastructure.
• Provide technical leadership in cloud infrastructure, networking, CI/CD, and security for operational data storage solutions.

Build enterprise cloud infrastructure that provides European data sovereignty and hyperscaler-grade capabilities. You'll work on SAP Cloud Infrastructure, solving complex distributed systems challenges at scale: multi-region networking, container orchestration, storage systems, and the APIs that...

Build enterprise cloud infrastructure that provides European data sovereignty and hyperscaler-grade capabilities. You'll work on SAP Cloud Infrastructure, help to solve complex distributed systems challenges at scale: multi-region networking, container orchestration, storage systems, and the APIs...

• You technically own and evolve our international analytics platform, driving a fully automated GitOps-style Infrastructure-as-Code (IaC) setup with Terraform on Azure
• You build reusable Terraform modules and manage remote state, versioning, and promotion across environments