Rendszerüzemeltető állások, munkák középfokú angol nyelvtudással

• Üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében.
• Eszköz- és költséghatékony rendszerek működtetésében.
• Hálózatok, virtualizációk, adatbázisok, határvédelem, ERP és egyéb rendszerek biztosításában.
• Központi mentések kezelésében, adatvisszaállítások tesztelésében.

• Szolgáltatási stratégiák és operatív tervek kidolgozása, végrehajtása
• Szolgáltatási szint megállapodások (SLA-k) kialakítása, betartatása és folyamatos felülvizsgálata
• Ügyfélkapcsolatok kezelése, rendszeres kapcsolattartás belső és külső ügyfelekkel

• Plan, deliver, and operate Azure-based cloud infrastructure that supports Databricks environments and broader data platform workloads,
• Create, configure, and maintain Azure components such as Resource Groups, VNets, Key Vaults, Storage Accounts, and integrations with Azure Active Directory (AAD),

• Canon eszközök garanciális és garancia időn túli javítása, karbantartása
• Műszaki problémák diagnosztizálása és megoldása
• Ügyfelekkel való kapcsolattartás és tájékoztatás
• Javítási és karbantartási tevékenységek dokumentálása
• Szükséges alkatrészek rendelése
• Berendezések telepítése és beállítása

• Kiemelt projektek műszaki tervezése és aktív szakmai támogatása.
• Részvétel a technológiai kutatásokban és megoldások tervezésében.
• Műszaki standardok kialakítása.

• Windows és Linux szerverek installálása és konfigurálása (Active Directory, Hyperv, Terminal server)
• Hálózati rendszereink üzemeltetése és konfigurálása (Mikrotik, Ubiquiti)
• Veeam biztonsági mentések kezelése
• Szegedi és vidéki KKV és nagyvállalati ügyfeleink informatikai rendszereinek üzemeltetése

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• Hazai középvállalatok informatikai rendszereinek üzemeltetése
• Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás szóban és írásban
• Virtuális szerver rendszerek és MS Windows szerverek üzemeltetése
• Mentési rendszerek, NAS felügyelete
• Szerver és desktop támogatás biztosítása

• napi üzemeltetéshez szükséges feladatok ellátása, hibajegyek kezelése,
• rendszer monitorozása, monitorozó automatikák riasztásainak fogadása,
• részvétel a felmerülő problémák okának kiderítésében,
• élesítések, telepítések elvégzése,
• üzemeltetési dokumentációk naprakészen tartása

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• A termelésben használt kritikus IT-eszközök folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Meghibásodott eszközök cseréje és konfigurálása, valamint a tartalék eszközök kezelése és nyilvántartása
• Első szintű hibaelhárítás és karbantartási feladatok ellátása

• SIEM logelemzés és incidens azonosítás (Wazuh):
• Sérülékenységmenedzsment (Vectra, Rapid7):
• Incidenskezelés (Iris):
• Patching és rendszerfrissítés (VMware):
• Monitoring (Zabbix):
• Dokumentáció:
• Kapcsolattartás:

• Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
• Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
• Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
• Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása

• Informatikai, közlekedési és biztonságtechnikai rendszerek telepítése és üzemeltetése országos lefedettséggel
• Telepített rendszerek helyszíni ellenőrzése, karbantartása
• Hibák feltárása, szervizfeladatok ellátása
• Szervizjelentések és alapvető műszaki dokumentációk készítése

• Befektetési-, és alapkezelő szolgáltatást érintő informatikai BAU és projektek alkalmazás üzemeltetési feladatellátása, támogatása
• Éles-, és tesztkörnyezetek támogatása, karbantartása
• Tesztelések támogatása
• Verzióváltások, telepítések végrehajtása szükség szerint a szállítóval együttműködve

• Development of 2+ agile teams to ensure proper implementation of Agile/Scrum Principles and the adoption of Scrum values
• Guides, trains and coaches the team/s to work in an Agile way

Részt vesz az Azure szolgáltatások kialakításában (SaaS, PaaS, IaaS), üzemeltetésében, konfigurálásában, monitorozásában és karbantartásában...

• Munkaállomások, mobiltelefonok, nyomtatók és egyéb végponti eszközök üzemeltetése, karbantartása
• Meglévő eszközállomány felügyelete, új eszközök telepítése, konfigurálása, felügyelete
• Irodatechnikai berendezések és vonalkódolvasók L1 szintű támogatása

• Hálózati eszközök menedzselése (kihelyezés, csere, karbantartás), végpontok karbantartása.
• Rendszergazdai feladatok ellátása Windows környezetben.
• Felhasználók támogatása (HelpDesk).
• PC hardware és standard software installálása.
• Standardizált rendszer üzemeltetése az intraneten belül.

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése