Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák rendszerüzemeltető kategóriában

• Online pénztárgépek és POS kasszarendszerek helyszíni telepítése és üzembe helyezése
• Perifériák (nyugtatónyomtató, vonalkódolvasó, kasszafiók, mérleg) bekötése
• Szoftveres konfiguráció és alap hálózati beállítások (LAN, router, IP)
• NAV-kapcsolat ellenőrzése, üzembe helyezési folyamat támogatása

• informatikai eszközök rendszeres karbantartása;
• rendszerek kiépítés az üzleteinkben;
• IT támogatás üzleteknek és irodai dolgozóknak;
• mobil eszközök menedzselése;
• hardverek és szoftverek telepítése, beállítása, alkalmazása;
• IT beszerzések adminisztratív kezelése;
• Ticketing rendszer adminisztrálása;

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése

• A MES (Manufacturing Execution System) rendszer működtetése és a felmerülő hibák megoldása vagy megoldásának koordinálása
• A MES szolgáltatási szint stabilitásának és rendelkezésre állásának biztosítása
• Együttműködés a MES rendszer konfigurálásában, karbantartásában és optimalizálásában

az értékesítési helyszíneken üzemelő lottó terminálok és kapcsolódó egységei, mobil értékesítő eszközök, lottózói információs rendszer folyamatos üzemvitelének biztosítása,...

• Termékek összeszerelése, tesztelése
• A gyártásban/teszten kiesett termékek javítása, hibaelemzése
• Gyártáshoz kapcsolódó informatikai rendszer üzemeltetése, sorépítésekben való részvétel
• Információ manuális és elektronikus regisztrálása
• Visszatérő folyamat – anyag – gép problémák feltárása

• Nyomtató- és szervizfeladatok:
• Digitális nyomtatók, multifunkciós eszközök és szkennerek helyszíni és telephelyi üzemeltetése, karbantartása, szervízelése
• Meghibásodott eszközök diagnosztizálása, javítása, alkatrészcserék elvégzése

• Az általunk üzemeltetett digitális kül- és beltéri eszközök karbantartása, szervizelése és telepítése
• Szükség esetén az előkészítési munkálatokban való aktív részvétel
• Szerződött partnereink műszaki támogatása és problémamegoldás

• A külsős IT rendszergazdai szolgáltató partner támogatása: hálózatok és rendszerek üzemeltetésének támogatása: Windows szerverek, munkaállomások, virtuális környezetek felügyelete
• Telepítés és konfigurálás: Új hardverek, szoftverek beállítása.

• Elsősorban e-mailes, de gyakran telefonos támogatás nyújtása ügyfeleink számára, elsősorban az ügyfél vállalatok kapcsolattartói részére
• Tanácsadás a rendszer működésével kapcsolatban, esetenként képzések megtartása

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• TV-, Internet-, Telefon szolgáltatások üzemeltetése, hibaelhárítása
• ügyfél által igényelt szolgáltatás létesítése, átépítése az adott ingatlanon belül
• 2connect által rendszeresített eszközök kiegészítő berendezések beállítása/telepítése (mint pl. switch, router, settopbox, CAM modul)

• Országos, nagy rendelkezésre állású, magas biztonsági szintet megkövetelő egészségügyi rendszer - Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér üzemeltetése
• Üzemeltetés, ügyféligények teljesítése, hibabejelentések megoldása, rendszer felügyelet, adatbázis karbantartás

• Microsoft Windows Server és kliens operációs rendszerek (desktop & server) 2nd level támogatása és optimalizálása
• Microsoft 365 szolgáltatások technikai szintű üzemeltetése (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune)
• Azure alapú infrastruktúra konfigurálása, monitorozása, erőforrás-optimalizálása

Ellátod az Avaya Aura Contact Center rendszer napi üzemeltetési feladatait, valamint folyamatos kapcsolatot tartasz az Avaya Aura Contact Center külső, üzemeltetést támogató alvállalkozójával,...

• Élő televíziós adások hangtechnikai előkészítése és lebonyolítása
• Broadcast-minőségű hangkeverés, folyamatos monitorozás és felügyelet
• Gyors és hatékony beavatkozás műszaki probléma esetén élő adásban
• A teljes hanglánc folyamatos ellenőrzése és üzembiztos működtetése

Audiovisual Technical SpecialistOur client Philip Morris (PMI) is looking for a Audiovisual Technical Specialist for a 6 months position (extendable)The AV Technical Specialist is responsible for designing, maintaining, and optimizing PMI's studio infrastructure and broadcast systems. This role...