Crm állások, munkák rendszerintegrátor kategóriában

• Work closely with product owners and stakeholders to analyze business needs and integrate them into the CRM system
• Define and enforce CRM development standards based on best practices and governance models
• Configure the system, workflows, automation, and integrate it with third-party systems

• Develop and enhance the CRM architecture, including future AI solutions
• Configure and customize Salesforce features, such as case management
• Integrate third-party systems (e.g., telephony, chatbots) using APIs and middleware tools

Részt veszel a belső- vagy ügyféligényre készülő új projektek vagy funkcionalitások megtervezésében, időköltségének felmérésében Megtervezel és megvalósítasz új funkcionalitásokat új vagy meglévő webes alkalmazásokhoz...

• Gather and challenge the needs of operational teams.
• Identify gaps between existing processes and standard Odoo features.
• Identify functional requirements.
• Prioritize end-user requirements by discriminating “must have” from “nice to have”

As a Application Consultant you will be responsible for the Genesys Cloud based Contact Center Solution from an application perspective ensuring optimal performance and user satisfaction...