Rendszer elemző it állások Budapesten (rendszergazda)

FELHASZNÁLÓI TÁMOGATÁS BIZTOSÍTÁSA A BANK BUDAPESTI SZÉKHÁZAINAK IRODÁIBAN DOLGOZÓ MUNKATÁRSAK RÉSZÉRE (elsődlegesen a munkavégzés helyén: 1117 Budapest, Magyar tudósok körútja 9.), a vonatkozó IT biztonsági, compliance és audit előírások maradéktalan betartása mellett...

• Részt vegyél az alkalmazott rendszereink napi szintű üzemeltetésében, karbantartásában és folyamatos rendelkezésre állásuk biztosításában – végezd el az időszakos karbantartást és a vírusirtó frissítését,
• Felügyeld a hálózatot és a virtuális infrastruktúrát,

• Fennálló IT rendszerek, számítógépek, szoftverek, hálózat és szerverek zavartalan működésének biztosítása
• Részvétel a futó és jövőbeli projektekben
• Szoros együttműködés a vállalaton belüli osztályokkal

• Infrastruktúra és üzemeltetés:
• Linux (elsődlegesen) és kisebb részben Windows alapú rendszerek üzemeltetése
• Fizikai és virtuális szerverek kezelése
• Java alapú alkalmazások telepítése és üzemeltetése
• Node.js, Java, Apache, Tomcat webalkalmazások és webszerverek működtetése

Felhasználók támogatása (helyszínen vagy távolról), hibajelentő csatornákon érkező problémák elhárítása és igények teljesítése...

• Windows 11 számítógépek, valamint Windows alapú szerver infrastruktúra üzemeltetése, hibajavítása
• Hardver- és szoftver telepítése, adminisztrációja, hibaelhárítása
• Monitoring rendszerek követése, riasztások kezelése
• Központi vírusvédelmi rendszerek kezelése és üzemeltetése

A központi IT infrastruktúra elemek (szerverek, tároló- és felügyeleti rendszerek), valamint a rájuk épülő virtualizációs megoldások üzemeltetése, incidens kezelés....

• Szerverek (Windows/Vmware), virtuális környezet, munkaállomások üzemeltetése
• Jellemzően Microsoft környezetbeli feladatok ellátása, domain kezelés
• Országos méretű hálózat eszközeinek üzemeltetése, felügyelete (PRTG), problémák kezelése
• Biztonságtechnikai távfelügyeleti rendszerek üzemeltetése

• Üzletileg kritikus IT infrastruktúra kialakításában és üzemeltetésében.
• Eszköz- és költséghatékony rendszerek működtetésében.
• Hálózatok, virtualizációk, adatbázisok, határvédelem, ERP és egyéb rendszerek biztosításában.
• Központi mentések kezelésében, adatvisszaállítások tesztelésében.

• RedHat Linux infrastruktúra üzemeltetése, támogatási feladatok ellátása, erőforráskezelés, jogosultságok beállítása, monitoring és logelemzések készítése
• Gyártói támogatókkal való kapcsolattartás angol nyelven
• Problémák forrásainak gyors feltárása és azok megoldására kerülőutak javaslata

Magas rendelkezésre állású, Microsoft Windows Server alapú rendszerek üzemeltetése, karbantartása, magasabb szinten akár tervezése, fejlesztése, továbbá mentési és vírusvédelemi megoldások alkalmazása....

• Frontend és backend tervezésében és fejlesztésében való részvétel (kb. 70% munkaidő)
• Fejlesztések dokumentálása (kb. 10% munkaidő)
• Szoftver tesztelése (kb. 20% munkaidő)

• Ügyfélrendszerek üzemeltetése, hibaelhárítás ticketing rendszerben.
• Projektfeladatokban való részvétel (új rendszerek bevezetése, migrációk, fejlesztések).
• Windows szerverek, Office 365, Azure adminisztráció.
• Alkalmanként Linux rendszerek kezelése.

• Scrum Masterek és fejlesztőcsapatok támogatása a hatékony, ügyfélközpontú működés érdekében,
• Operatív segítség nyújtása a csapatoknak Jira boardok és Confluence terek használatában,
• Működési akadályok azonosítása, megszüntetése, valamint a csapatok coacholása ezek kezelésében,

• A vállalat által üzemeltetett notebook-ot karbantartása
• A vállalat által üzemeltetett Helpdesk rendszer kezelése, használata (ServiceNOW, Service Portal)
• Notebook-ok vállalatspecifikus telepítése, kezelése, kiadása, visszavétele

az egyetem dolgozói és hallgatói részére desktop támogatási feladatok elvégzése, felhasználóktól érkező bejelentések, igények, hibák fogadása, szolgáltatás menedzsment rendszerben történő rögzítése, kezelése...

-  számítógépek telepítése, hibakeresés -  hálózati végpontok bekötése -  nyomtatók kezelése (tonercsere, konfigurálás) -  felhasználók támogatása -  alkalmazások telepítése -  Ticketing rendszer kezelése -  felhasználó management...

• Elsődleges kapcsolattartás a felhasználók felé, akik személyesen, telefonon vagy e-mailben kérnek segítséget,
• Állandó vagy ideiglenes javítások és megoldások kidolgozása a hibákra, helyszínen vagy távolról,
• Kliens oldali hardver és szoftver környezet telepítése, adminisztrálása, hibaelhárítása,

• Felhasználói támogatás nyújtása;
• Munkaállomások előkészítése;
• Windows desktop operációs rendszerek eseti hibafelderítése;
• Helpdesk rendszerben érkező hibajegyek kezelése;
• Informatikai eszközraktár kezelése.

• Felhasználói támogatás (L1 szint)
• Ticketing rendszer használata: hibajegyek kezelése, megoldása
• Eszközigények felmérése, programok telepítése, eszközök kiadása és visszavétele
• Eszközleltárkezelés
• Telefonos flottakezelés
• Alapfokú hálózati támogatás kliens oldalon