Asistant állás, munka

• Scrum Masterek és fejlesztőcsapatok támogatása a hatékony, ügyfélközpontú működés érdekében,
• Operatív segítség nyújtása a csapatoknak Jira boardok és Confluence terek használatában,
• Működési akadályok azonosítása, megszüntetése, valamint a csapatok coacholása ezek kezelésében,

• IT üzemeltetéshez kapcsolódó ajánlatkérések, beszerzések ügyintézése, adminisztrálása
• Emlékeztetők, jelentések készítése, feladatok nyilvántartása, projektek dokumentálása
• Kapcsolattartás az informatikai rendszert üzemeltető külső és belső munkatársakkal

• A Sony műszaki termékeinek értékesítése (bónuszrendszerrel, az eladások függvényében)
• Szakmai segítségnyújtás az érdeklődők részére
• Ajánlatok, akciók ismertetése
• Polcok rendben tartása

• bejelentések fogadása, rögzítése, kategorizálása és priorizálása az SLA‑k mentén;
• L1 szintű hibaelhárítás távmenedzsmenttel (Windows, Office, kliensoldali eszközök);
• jogosultságok és felhasználói fiókok kezelése (AD/M365);
• bonyolultabb esetek pontos eszkalációja és állapotkövetése;

-  számítógépek telepítése, hibakeresés -  hálózati végpontok bekötése -  nyomtatók kezelése (tonercsere, konfigurálás) -  felhasználók támogatása -  alkalmazások telepítése -  Ticketing rendszer kezelése -  felhasználó management...

• A Sony műszaki termékeinek értékesítése (bónuszrendszerrel, az eladások függvényében)
• Szakmai segítségnyújtás az érdeklődők részére
• Ajánlatok, akciók ismertetése
• Polcok rendben tartása

• Egyedi infrastrukturális fejlesztések tervezésében és megvalósításában való részvétel
• Hibabejelentések és változáskérelmek kezelése távoli, illetve helyszíni beavatkozással
• Hálózat- és rendszerfelügyeleti megoldások üzemeltetése és karbantartása

• Szerverek (Windows/Vmware), virtuális környezet, munkaállomások üzemeltetése
• Jellemzően Microsoft környezetbeli feladatok ellátása, domain kezelés
• Országos méretű hálózat eszközeinek üzemeltetése, felügyelete (PRTG), problémák kezelése
• Biztonságtechnikai távfelügyeleti rendszerek üzemeltetése

• Felhasználói támogatás nyújtása;
• Munkaállomások előkészítése;
• Windows desktop operációs rendszerek eseti hibafelderítése;
• Helpdesk rendszerben érkező hibajegyek kezelése;
• Informatikai eszközraktár kezelése.

a telepített számítástechnikai hardver és szoftver eszközök, az internet rendeltetésszerű használatának  felügyelete, üzembiztos működésének folyamatos biztosítása informatikai rendszerek rendszer- adminisztrációjának és rendszergazdai feladatainak ellátása;...

• Infrastruktúra és üzemeltetés:
• Linux (elsődlegesen) és kisebb részben Windows alapú rendszerek üzemeltetése
• Fizikai és virtuális szerverek kezelése
• Java alapú alkalmazások telepítése és üzemeltetése
• Node.js, Java, Apache, Tomcat webalkalmazások és webszerverek működtetése