Állások, munkák középfokú angol nyelvtudással, középiskolai végzettséggel

• folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel és más partnerekkel (elsősorban telefonon és e-mailben),
• vevői kérdések és ajánlatkérések megválaszolása, nyomon követése,
• beérkező megrendelések feldolgozása a vállalatirányítási rendszerben.

• A vásárlók szakszerű tájékoztatása és magas színvonalú kiszolgálása
• A munkaterület rendben és tisztán tartása
• Termékek előkészítése, kihelyezése, kezelése a vállalat belső szabályzata alapján
• Árucserében való részvétel

• Vendégek fogadása, érkezésük előtti előkészületekben való részvétel
• Vendégpreferenciák adminisztrációja
• A szálloda bemutatása a vendégeknek
• Check-in és check-out feladatok ellátása
• Front office napi munkájának támogatása
• Panaszkezelés

• A vállalat által biztosított adatbázisokból új és meglévő ügyfelek felkeresése, megnyerése telefon, e-mail és online csatornákon keresztül.
• Ügyféligények felmérése, kifogások kezelése, személyre szabott ajánlatok készítése.

• fogadja a vendégeket, végigkíséri őket a szolgáltatáson,
• biztosítja a precíz, nyugodt, prémium kiszolgálást,
• egyszerre barátságos és határozott: tudod, mikor kell kedvesen „vezetni” a folyamatot.
• Vendégek fogadása, bejelentkeztetése, tájékoztatása (rövid, érthető módon),

• Követelésekkel kapcsolatos adattisztítási feladatok ellátása.
• Elhunyt ügyfelek hagyatékátadó végzésének beszerzésével kapcsolatos feladatok ellátása, dokumentumok beszerzése.
• Tulajdoni lap, hagyatéki végzés alapján a hátralék kötelezettjének aktualizálása, kijelölése

• Közreműködik a Kincstár költségvetésének előkészítésében.
• Közreműködik a Kincstár költségvetése végrehajtásának ellenőrzésében.
• Közreműködik a dologi és felhalmozási kiadások kötelezettségvállalási nyilvántartásban rögzített adatai helyességének ellenőrzésében.

Klasszikus titkársági feladatok: telefonok bonyolítása, szervezési feladatok, iratok elektronikus iktatása, levelezés, kapcsolattartás partnerekkel, irodai beszerzések, jelentések, kimutatások készítése, és egyéb az iroda működésének biztosításához kapcsolódó feladatok valamint az Irodavezetők...

• ütemterv szerint végzed a tárgyi eszközök fizikai leltározását 
• helyszíni leltározás során beazonosítod az eszközöket, egyezteted az adatokat, feltárod a többlet- és hiányeltéréseket
• aktívan részt veszel a leltározási folyamatokban 

• Vendégszobák, közös területek tisztaságának ellenőrzése, minőségi sztenderdek biztosítása. 
• A szobaasszonyok napi feladatainak figyelemmel kísérése és támogatása 

• Napi szintű kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és e-mailen
• Ügyfelek igényeinek és kérdéseinek fogadása és megválaszolása
• Készletváltozások számítógépes feldolgozása
• Szállítási dokumentumok kezelése és előkészítése

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• a vásárlóink udvarias kiszolgálása
• az áru kihelyezése az üzlethálózat szabványainak betartásával
• pénztárosi feladatok gyors és pontos elvégzése

• Álláshirdetések technikai ügyintézése
• A jelöltek előszürése, interjúk szervezése
• Be- és kilépő dolgozók munkaügyi iratainak elkészitése
• Kongresszusok és workshopok szervezésében résztvétel
• Auditra való felkészülés adminisztrativ ügyintézése
• Kiskereskedelmi bolt ügyeinek intézése

• Napi szintű kapcsolattartás a kijelölt ügyfelekkel és alvállalkozókkal,
• A beérkező ügyféligények feldolgozása, kapcsolódó munkafolyamatok előkészítése, megszervezése és nyomon követése a különböző társosztályokkal,
• ATL, BTL kampányok teljeskörű szervezése és ahhoz kapcsolódó feladatok ellátása,

• Teljes körű vevőkiszolgálás meghatározott értékesítési stratégia szerint
• Kasszakezelés és a kasszához tartozó adminisztrációs feladatok
• Áruátvétel, árukihelyezés

• Iktatási rendszer kezelése, beérkező iratok iktatása
• Iratanyagok rendszerezése, irattározása
• Irodai beszerzések lebonyolítása
• Céges járművek és eszközök adminisztrációja, nyilvántartása
• Összeírásokhoz biztosított eszközök átadás-átvételének intézése és nyilvántartása

• Ezeket a feladatokat bíznánk rád:
• Vásárlók tájékoztatása, udvarias kiszolgálása
• Áruátvétel, árufeltöltés
• Pénz, pénztárgép és számítógép kezelése (kasszás programunkra mindenkit megtanítunk)
• Az üzlet rendben és tisztán tartása

• Recepciós feladatok ellátása, vendégek fogadása, telefonok kezelése
• Beérkezett dokumentumok iktatása, rendszerezése
• Kimenő levelek postázása, posta rendszerben való rögzítése
• Rendelések leadása (irodaszer, kávé)
• Az iroda működésének támogatása
• Adminisztrációs feladatok ellátása, adatrögzítési feladatok

• a vásárlóink udvarias kiszolgálása
• az áru kihelyezése az üzlethálózat szabványainak betartásával
• pénztárosi feladatok gyors és pontos elvégzése

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, levelezés
• Képzések szervezése, helyszíni jelenlét (havi 1-2 szombati bejelentkezéssel)
• Anyagok, szerződések, ajánlatok előkészítése
• Táblázatok kezelése, honlap aktualizálása
• Képzésszervezők munkájának adminisztratív támogatása

• Az üzletvezető munkájának támogatása
• A csapat irányítása és motiválása
• Heti/havi riportok készítése
• Napi adminisztráció
• Vásárlók teljes körű, szakszerű kiszolgálása
• Üzlet nyitása, zárása
• Áru átvétele, feldolgozása
• Visual merchandising
• Pénztárgép kezelése