Work állások Budapesten (recepciós)

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Szállodai szoftverben való adminisztrációs feladatok ellátása;
• Audittal kapcsolatos feladatok elvégzése;
• Housekeeperek koordinálása;
• A check-in és check-out folyamatok kezelése;
• A felmerülő vendégpanaszok, problémák, kérések kezelése;
• Vendégek kéréseinek teljesítése, például ébresztés, transzfer;

• Adategyeztetés
• Raktári feladatok ellátása
• Eszközök dobozolása
• Tesztelés

Klinikánkra beérkező vendégek üdvözlése, fogadása, eligazítása, valamint informálása a vizsgálatokkal kapcsolatban...

• Vendégek fogadása, tájékoztatása magyar és angol nyelven
• Bérlet- és szolgáltatásértékesítés
• Telefonos, e-mailes és online megkeresések kezelése
• Adminisztrációs és pénztárkezelési feladatok ellátása
• A recepció napi működésének koordinálása

• Ügyfelekhez kapcsolódó kontakt adatok felkutatása
• Adminisztratív feladatok ellátása a megadott rendszerekben
• Felmérések indítása a rendszerekben, valamint az eredmények továbbítása az értékesítők részére
• E-mail-ben és telefonon történő kommunikáció

• Különböző osztályok napi irodai és adminisztratív feladatainak támogatása
• Adatok gyűjtése, rendszerezése és naprakészen tartása belső rendszerekben
• Excel alapú kimutatások, riportok és összesítések készítése
• Dokumentumok kezelése, frissítése és rendszerezése

Overseeing all front- and back-office activities to ensure the office operates smoothly-this includes reception tasks, coordinating security services and keeping everyday office processes on track...

• Supervise the efficient operations including reception and f&b procedures
• Support team members in handling guest requests and enquiries to ensure a positive outcome is achieved
• Demonstrate a high level of customer service at all times

• Vendégek fogadása, check-in elvégzése
• Segítségnyújtás probléma, kérdés esetén a vendégeknek
• Adminisztrációs feladatok, számlák kiállítása
• Takarítók koordinálása
• Házirend és rend fenntartása
• Vendégkérések, panaszok és problémák kezelése
• Vendégelégedettség folyamatos figyelemmel kísérése
• Foglalások kezelése

• Telefonhívások kezelése
• E-mail-ek kezelése
• Időpontok kezelése
• Páciensek koordinálása
• Adminisztráció
• Recepció rendben tartása

• Order management for small accounts
• Special orders, credit notes, returns creation
• Order adjustments: quantity, price, blocks
• Stock availability check to inform dealers
• General inquiries from clients
• Report creation requested on demand by line manager
• Help other specialists with routine tasks when needed

• Vendégek fogadása, színvonalas kiszolgálása (check-in, check-out) 
• Szobák és kulcsok kezelése
• Szállodai szoftver napi szintű használata, készpénzkezelés, számlázás

• Vendégek üdvözlése, eligazítása;
• Tárgyalótermek elrendezése;
• Pakolás.

                •             Welcoming guests with a genuine smile and positive attitude                 •             Managing check-ins and check-outs smoothly                 •             Answering phone calls and emails                 •             Handling reservations and guest requests...

Vendégfogadás és Ügyfélkezelés •Vendégek köszöntése és regisztrálása •Információnyújtás – Irányítás a megfelelő osztályokhoz, Bureau Veritas szolgáltatások bemutatása •Várakozási terület kezelése – Kényelmes, rendezett recepciós környezet fenntartása •Telefonközpont – Hívások fogadása,...

• Forgalmi adatok kezelése
• Lekérdezések kezelése (OGYÉI, cégkivonat… stb)
• Szerződések előkészítése, frissítése
• Kapcsolattartás az orvoslátogatókkal
• Sales adatbázis frissítése, kezelése
• Kimutatások, riportok, elemzések készítése (Excel)
• Egyéb adminisztrációs feladatok elvégzése

• A csapat munkájának támogatása adminisztratív feladatok elvégzésében (táblázatok kezelése, feladatok nyomonkövetése, stb)
• Partner-találkozók szervezése
• Találkozói jegyzőkönyvek elkészítése
• Döntéselőkészítő anyagok összeállítása

• Approach all encounters with guests and associates in a friendly service-oriented manner
• Maintain high standards of personal appearance and grooming
• Comply at all times with Hyatt standards and regulations to encourage safe and efficient hotel operations
• Fulfil all Front Office functions in all shifts

• One weboldalról érkező ügyfélmegkereséseket kezelése, kiosztása értékesítőknek
• A Kisvállalati ügyfelek átosztása (a feltételek ellenőrzése után) egyik értékesítőről a másikra, adminisztráció a vonatkozó rendszerekben
• A Kisvállalati értékesítőktől érkező megkeresések megválaszolása