Adminisztrációs diákmunka állások Budaörsön (recepciós)

• Vendégek fogadása, check-in elvégzése
• Segítségnyújtás probléma, kérdés esetén a vendégeknek
• Adminisztrációs feladatok, számlák kiállítása
• Takarítók koordinálása
• Házirend és rend fenntartása
• Vendégkérések, panaszok és problémák kezelése
• Vendégelégedettség folyamatos figyelemmel kísérése
• Foglalások kezelése

• Beérkező számlák ellenőrzése
• Iktatás
• Számlázás
• Likvidálás, és feltöltés SP mappába
• Megbízás/ visszaigazolás/ egyéb dokumentumok kinyomtatása
• Dokumentumok mappába rendezése

Vendégfogadás és Ügyfélkezelés •Vendégek köszöntése és regisztrálása •Információnyújtás – Irányítás a megfelelő osztályokhoz, Bureau Veritas szolgáltatások bemutatása •Várakozási terület kezelése – Kényelmes, rendezett recepciós környezet fenntartása •Telefonközpont – Hívások fogadása,...

• Recepciós feladatok ellátása: vendégek fogadása, telefonhívások és posta kezelése, tárgyalás esetén bekészítés intézése
• Kapcsolattartás és általános ügyintézés az irodával kapcsolatban
• Az iroda és a teakonyha rendben tartása – (nem takarítása)

SZERVEZÉSI-ADMINISZTRÁCIÓS FELADATOK: •    Kimenő és beérkező posta, központi elektronikus postafiók kezelése, iktatása, szortírozása, továbbítása; •    Hívások fogadása, nyilvántartása, üzenetek továbbítása; •    Futárszolgálat rendelése, felügyelete; •    Kisebb munkavállalói rendezvények...

• Telefonhívások fogadása és udvarias, hatékony ügyintézés
• Az irodában dolgozó kollégák támogatása a napi teendőkben
• Vendégek/érkezők fogadása, alapinformációk megadása
• Bejövő csomagok átvétele, rögzítése és továbbítása a címzetteknek

• Vendégek fogadása, tájékoztatása, valamint a kiemelkedő vendégélmény biztosítása
• Bejelentkezés és kijelentkezés szakszerű lebonyolítása
• Információnyújtás a szálloda szolgáltatásairól és a városi programokról
• Vendégkérések és -panaszok udvarias, hatékony kezelése

• Nyilvántartások vezetése
• Irodai adminisztrációs munka, dokumentumok rendszerezése
• Kollégák munkájának támogatása
• Általános irodai adminisztráció (telefonok, e-mailek kezelése, postai ügyintézés, levelek, számlák, szerződések és egyéb dokumentumok iktatása)

• páciens adminisztrációs rendszer kezelése
• bejövő hívások fogadása, kimenő hívások lebonyolítása (nem hideghívások!)
• időpontadás a páciensek részére
• kapcsolattartás, egyeztetés orvosainkkal és pácienseinkkel
• járóbeteg- és egynapos sebészeti ellátások megszervezése
• együttműködés a társosztályokkal

• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása,
• Beérkező levelek kezelése,
• Vendég-elégedettség folyamatos javítása,
• A szükséges adminisztrációs feladatok ellátása.

• Vendégek fogadása és üdvözlése
• Be- és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása a szálloda sztenderdjeinek megfelelően.
• Foglalások kezelése, módosítása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszeren keresztül).

• Egészségügyi intézmény napi adminisztrációs és operatív feladatainak koordinálása, szervezése, ellenőrzése
• A hozzánk fordulók személyesen, telefonon, emailen történő tájékoztatása, irányítása
• Előjegyzések kezelése, szervezése, kapcsolattartás
• Munkafolyamatok kapcsán történő adatrögzítés

• Az irodaházba érkező személyek, vendégek fogadása, tájékoztatása, szükség esetén útbaigazítása, kísérete
• Telefonhívások kezelése és továbbítása
• Az irodaház rendjének figyelemmel tartása, rendellenesség esetén a szükséges ügyintézés

• Külföldi páciensek fogadása, kezelésük koordinálása
• Ügyféligények feldolgozása, telefonos és e-mailes kapcsolattartás
• Átfogó szervezési és adminisztrációs feladatok
• Orvos és asszisztens kollégáink munkájának teljes körű támogatása
• Tolmácsolás, fordítás
• Statisztikák, kimutatások készítése

• Apartmanok, közös területek tisztaságának ellenőrzése, minőségi sztenderdek biztosítása, hibák esetén annak javítása
• Belsős takarítók és takarító cégek napi feladatainak figyelemmel kísérése és támogatása

• Páciensek teljes útjának koordinálása az első kapcsolatfelvételtől az utógondozásig
• Kapcsolattartás páciensekkel magyarul és németül (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Időpontok szervezése, kezelési tervek ütemezése
• Kezelési folyamatok nyomon követése, utánkövetés

• Páciensek teljes útjának koordinálása az első kapcsolatfelvételtől az utógondozásig
• Kapcsolattartás páciensekkel magyarul és angolul (telefonon, e-mailben, személyesen)
• Időpontok szervezése, kezelési tervek ütemezése
• Kezelési folyamatok nyomon követése, utánkövetés

• Páciensek diszkrét, udvarias és professzionális fogadása
• Időpontok kezelése, adminisztratív feladatok ellátása
• Telefonos, e-mailes és személyes ügyfél-kommunikáció
• Beszállító partnerekkel való kapcsolattartás, kommunikáció
• A klinika kifogástalan megjelenésének és zavartalan működésének támogatása