Programok állások, munkák recepciós kategóriában

• Recepció napi operatív működésének irányítása, kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatok végzése
• Vendégek fogadása, üdvözlése, foglalások kezelése
• Vendégelégedettség biztosítása a magas minőségi elvárások alapján
• Magyar és angol nyelvű telefonok és e-mailek kezelése

• Az irodaházba érkező ügyfelek fogadása, útbaigazítása, tájékoztatása, segítségnyújtás személyek, helyszínek, információk elérhetőségében,
• Esetleges problémák kezelése, biztonsági szolgálattal való kapcsolattartás,
• A beléptető rendszerrel kapcsolatos munkafolyamatok koordinációja,

• Vendégek érkeztetése és elutaztatása 12 órás éjszakás műszakban • Napi zárás (night audit) elvégzése • Másnapi érkezések előkészítése • Tökéletes vendégélményhez való hozzájárulás • Bejövő hívások, emailek, foglalások kezelése • Kapcsolódó adminisztratív és számlázási feladatok ellátása •...

• Vendégek érkeztetése és elutaztatása 12 órás műszakokban • Tökéletes vendégélményhez való hozzájárulás • Bejövő hívások, emailek, foglalások kezelése • Kapcsolódó adminisztratív és számlázási feladatok ellátása • Kapcsolattartás a hotel különböző részlegeivel • Vendégek kiszolgálása a szálloda...

• Vendégek érkeztetése és utaztatása
• Számlázás
• Szobafoglalások kezelése
• Programok értékesítése
• Kapcsolattartás a szálloda egyéb részlegeivel
• Panaszkezelés
• Adminisztratív feladatok ellátása

Operatív irodai adminisztráció és dokumentumkezelés: Felsővezetői dokumentumok előkészítése, digitális és fizikai archiválás, szkennelés, rendszerezés, valamint kimenő postai küldemények kezelése az irodai asszisztenssel szoros együttműködésben....

• Recepciós feladatok ellátása, érkező vendégek fogadása, beléptetése, tájékoztatása, igény esetén vendéglátása
• Az irodai működés operatív segítése, pl. postázás, autókhoz kapcsolódó adminisztratív ügyek intézése, iktatás
• A támogatott csapathoz tartozó tárgyalók előkészítése, a konyha feltöltése

• Karbantartástámogató szoftver kezelése: dokumentumok feltöltése, feladatok kiosztása/lezárása, riportok készítése
• Gépkönyvek kezelése, pótlása, beszkennelése
• Papíralapú dokumentumok iktatása, lefűzése
• Közreműködés a karbantartási utasítások kidolgozásában, rendszerbe illesztésében.

• Szállodánk sztenderdjeinek megfelelően a vendégek fogadása és üdvözlése barátságos, professzionális hozzáállással.
• Bejelentkezési és kijelentkezési folyamatok lebonyolítása
• Szobafoglalások kezelése és módosítása
• Tájékoztatás a szálloda szolgáltatásairól, helyi látnivalókról és programokról

• Irodai működtetés teljes kiszolgálása, klasszikus recepciós feladatokkal.
• Irodaszer- és fogyóanyag rendelés.
• 6-8 fős irodai találkozók étel-ital elő- és bekészítése. (kávé, üdítő, alap tárgyalói technika, harapnivaló)
• Vendégek fogadása házigazdaként.

• Recepciós feladatok ellátása: vendégek fogadása, bejövő telefonhívások és e-mailek kezelése, postázási feladatok
• Beérkező számlák, dokumentumok és kapcsolódó adminisztratív folyamatok kezelése, beleértve az archiválást, adatrögzítést és iktatást

• bejövő/kimenő hívások kezelése
• tárgyalók és a belső terek rendben tartása
• kapcsolattartás futárszolgálatokkal, küldemények kezelése
• postai küldemények kezelése, postázás intézése
• számlák átvétele, iktatása és eljuttatása az illetékeseknek
• taxikártyák kezelése, taxirendelés

- beérkező vendégek fogadása, regisztrálása, eligazítása - beérkező számlák kezelése, iktatása, szkennelése, továbbítása - riportok készítése - Irodavezető (Site Manager) munkájának adminisztratív támogatása - irodai és konyhai beszerzések intézése - tárgyalók foglalása és igény szerinti...

• Telefonhívások, e-mailek kezelése, ügyfelek fogadása.
• Irodaszer rendelés, egyéb beszerzési feladatok bonyolítása.
• Bejövő és kimenő küldemények iktatása, rendszerezése.
• Tárgyaló helyiségek foglalási rendjének kezelése.
• Nyilvántartások vezetése.
• Dolgozói jelenléti ívek begyűjtése.
• CRM rendszer kezelése

• Szállóvendégek be- és kijelentkeztetése
• Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól és a környező programlehetőségekről
• Ajánlatok és foglalások kezelése egyéni vendégek részére
• A hotel vendégeinek zavartalan és színvonalas kiszolgálásának biztosítása

• adminisztráció teljeskörű kezelése
• hivatali, postai ügyintézés
• tárgyalások szervezése, előkészítése
• partnerek, prominens személyek fogadása, kiszolgálása
• irodai környezet rendben tartása

• Ügyfelek fogadása, irányítása
• Beérkező telefonok kezelése magyar és esetenként angol nyelven
• Titkárság támogatása
• Kártya-, kulcs- és eszközkiadás
• Az irodai készletekről és egyebekről nyilvántartások vezetése, riportok küldése
• Irodaszerek és egyéb szükséges eszközök beszerzése

• Banki dokumentumok, hivatalos iratok kezelése
• Irattári dokumentációk rendszerezése
• Az irattár karbantartásával kapcsolatos könnyű fizikai munka

• Napi adminisztrációs és háttéradminisztrációs feladatok ellátása
• Ügyfélregisztrációk támogatása és a kapcsolódó adminisztráció elvégzése
• Bankkártyák aktiválásával kapcsolatos ügyintézés
• A kihelyezett készülékek töltöttségi szintjének ellenőrzése és szükség szerinti töltése

• Általános ügyfélszolgálatos feladatok (telefonok kezelése, ügyfelek fogadása, postázási és csomagküldési feladatok)
• Tárgyalásokra bekészítés
• Kimenő, bejövő számlák kezelése
• Iktatási feladatok
• Irodai és adminisztratív feladatokban segítségnyújtás a vezetőség és a kollégák számára