Óra ékszer eladó állások, munkák recepciós kategóriában

• A recepció koordinálása, valamint a recepcióhoz kapcsolódó észrevételek/kérések kivizsgálása, a recepció működésének folyamatos fejlesztése, hatékonyságának növelése.
• Beérkező telefonhívások fogadása, átirányítása a megfelelő kollégához vagy osztályhoz.
• Postai küldemények átvétele és rendszerezése.

• Telefonhívások fogadása és udvarias, hatékony ügyintézés
• Az irodában dolgozó kollégák támogatása a napi teendőkben
• Vendégek/érkezők fogadása, alapinformációk megadása
• Bejövő csomagok átvétele, rögzítése és továbbítása a címzetteknek

• Rendelések felvétele, rögzítése
• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása telefonon
• Adminisztrációs tevékenységek ellátása

Csapatunk fontos részeként segíted tagjainkat a recepción, továbbá különböző adminisztratív tevékenységek és könnyű takarítási feladatok tartoznak munkakörödbe, igény esetén a cég termékeit is értékesíted a tagoknak. A munkaidő heti 30 óra, reggel 7 és este 10 óra között, hétvégén is....

• Recepciós feladatok ellátása: vendégek fogadása, telefonhívások és posta kezelése, tárgyalás esetén bekészítés intézése
• Kapcsolattartás és általános ügyintézés az irodával kapcsolatban
• Az iroda és a teakonyha rendben tartása – (nem takarítása)

MIRŐL SZÓL AZ ÁLLÁS? ● Vendégek, ügyfelek, egyéb látogatók fogadása ● Céges rendezvények szervezésében és lebonyolításában való aktív részvétel ● Postai és egyéb küldemények indítása, fogadása, valamint teljes körű lebonyolítása ● Tárgyaló foglalások kezelése, alkalmanként tárgyalók előkészítése ●...

• Recepció napi operatív működésének irányítása, kapcsolódó szervezési és adminisztrációs feladatok végzése
• Vendégek fogadása, üdvözlése, foglalások kezelése
• Vendégelégedettség biztosítása a magas minőségi elvárások alapján
• Magyar és angol nyelvű telefonok és e-mailek kezelése

• Könyvelési feladatok adminisztratív támogatása
• Adatrögzítés

• fogadja a vendégeket, végigkíséri őket a szolgáltatáson,
• biztosítja a precíz, nyugodt, prémium kiszolgálást,
• egyszerre barátságos és határozott: tudod, mikor kell kedvesen „vezetni” a folyamatot.
• Vendégek fogadása, bejelentkeztetése, tájékoztatása (rövid, érthető módon),

• Megbeszélések, találkozók szervezése
• Prezentációk elkészítése
• Adatgyűjtések, elemzések készítése

• NIS adminisztráció
• Orvosi papírok archiválása
• Adatrögzítés
• Nyilvántartásvezetés támogatása
• Számlák összekészítése

• Lakásbiztosítási adminisztrációs feladatok ellátása
• Beérkező ügyfélmegkeresések kezelése, megválaszolása írásban
• Lakásbiztosítási ajánlatok rögzítése a belső rendszerben
• Statisztikák és adatok ellenőrzése, nyilvántartások vezetése

• Vendégek érkeztetése, tájékoztatása, utaztatása
• Számlázás és pénzkezelés
• Alap értékesítési feladatok
• Drinkbár üzemeltetés (egyszerű italok, csomagolt snackek)
• Kapcsolattartás a részlegekkel
• Adminisztrációs feladatok elvégzése

• Támogatás az irodavezető és a HR csapat munkájába
• Csomagok és postai küldemények intézése
• Raktár és konyha készleteinek feltöltése
• Bejövő és kimenő levelek, valamint számlák iktatása
• Recepciós pénztár és készpénz kezelése
• Leltárak és irodai rendelések nyomon követése

• mérőórák leolvasása
• leolvasott értékek adminisztrálása, adatrögzítése

• Vendégek érkeztetése, utaztatása
• Vendégek fizettetése, számlázás
• Vendégekkel való kommunikáció
• Foglalások kezelés

• Telefonos egyeztetések lebonyolítása ügyfelekkel és partnerekkel
• Adminisztratív teendők ellátása
• Adatbázisok naprakészen tartása
• Webáruház kezelésében való részvétel (alkalmanként)

• Adatok gyűjtése, kezelése és elemzése belső és külső forrásokból
• Excel-alapú elemzések, kimutatások és riportok készítése
• Nagyobb adathalmazok strukturálása, adatminőség ellenőrzése
• Business Excellence projektek és napi feladatok támogatása
• Dashboardok előkészítése (Excel, később Power BI)

• Bejövő kárigények e-mailen keresztüli rögzítése
• Meglévő károkhoz érkező pótlólagos dokumentumok csatolása
• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás e-mailben, általános kérdések megválaszolása

• Vendégek bejelentkeztetése, fizettetés, számlázás, pénztárkezelés és egyéb adminisztrációs feladatok.
• Programszervezés, részvétel a hotel rendezvényeinek lebonyolításában;
• A szálloda csomagajánlatainak, programjainak értékestése írásban és telefonon;