Senior technical support engineer állás, munka

• Több fejlesztési, DevOps és támogatási csapat munkájának koordinálása
• Szolgáltatások időben, költségkereten belüli leszállítása
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás az ügyféllel, riportálás belső és külső irányba
• Erőforrástervezés, fluktuációkezelés és utódlástervezés

• Projektstratégiák kialakítása során meghatározása annak, hogy hogyan történjen a discovery fázis, kiket kell bevonni, és hogyan gyűjtik az üzleti igényeket.
• Folyamatos egyeztetés az üzleti és technikai szereplőkkel, információgyűjtés és döntési pontok előkészítése.

Feladatai közé tartozik a weboldalak mérési és tesztelési stratégiájának kialakítása, vagyis annak meghatározása, hogy mit és miért érdemes mérni....

Delivering client engagements as part of a team or individually as a subject matter expert in Intelligent Process Automation and large-scale (digital) transformational change....

• Ensuring the completion of development tasks to support the new release of projects/solutions.
• Supporting production requests or fixing issues
• Unit testing applications and reporting daily progress

managing software development projects (kick-off, surveying and defining business demands, analysing solution proposals together with the project team, managing the testing phase, the implementation, the follow-up, handling errors during the warranty period)...