-
Senior Contact Center Solution Architect / Pre-Sales Lead (m/f/d) - Tieto Tech Consulting
- Tieto Germany GmbH
- Hibrid •
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Angol felsőfok
-
DYNAMICS • CRM • CLOUD
Főbb feladatok- Act as the Lead Solution Architect in pre-sales engagements for contact center projects
- Design end-to-end contact center architectures, including:
- Omnichannel routing (voice, chat, e-mail, messaging)
- IVR / call flows / routing logic
- Voice-, Mail- and Chatbots
- Workforce and quality components
Február 17. -
- Teljes munkaidő
-
1-3 év tapasztalat • Német középfok
-
PROJECT MANAGEMENT • TESTING • SCRUM • PMI
Főbb feladatok- lead and motivate cross-functional teams to successfully deliver customer projects
- take full ownership of project delivery including scope, budget, timeline, risks and quality
Február 17.
Mentse el szűrési feltételeit későbbre!
-
Data
-
IT üzemeltetés, Telekommunikáció
-
Projektmenedzsment